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喜茶創始人:做品牌與做加盟并不矛盾

時間:2023-03-26 08:32:23來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

首次公布事業合伙業務數據

加盟對外開放24小時內,收到申請數量超過1萬份;目前單店日銷量平均2000杯,最高超3500杯……近日,喜茶公布事業合伙業務開展四個月的進展。六年前曾親口對新快報記者說出“不接受加盟,即使做不大也不后悔”的喜茶創始人聶云宸,也在此時獨家回應新快報記者,道出喜茶加盟從不開放到開放的邏輯轉變。

■新快報記者 陸妍思

為何開放加盟?品牌核心已足夠強大

“之前不開放加盟,是因為在創業前幾年,喜茶經驗、能力、資源均不足,無法為用戶提供一致的體驗,這在早期品牌核心不夠強大時,是非??膳碌??!甭櫾棋繁硎?,目前喜茶已經走過十年發展,在產品、品牌、供應鏈、營運、技術等各方面能力不斷成熟,具備在不同模式協調發展下,服務更多用戶的能力?!捌鋵嵨乙恢闭J為做品牌與做加盟之間并不矛盾,在品牌勢能足夠強大后,加盟反倒可以助力品牌走得更遠,包括麥當勞、星巴克都是這樣做起來的。”

強大的品牌勢能是喜茶開通加盟的“鑰匙”。其實在茶飲界,喜茶一向被視為“異類”,除了拓店、推新等“常規操作”外,它花費了更多的精力在品牌運營上,如獨特的視覺系統,質量過硬的公眾號推文內容,有趣的周邊以及目不暇接的聯名合作。值得一提的是,在通過事業合伙業務開進了更多城市的同時,喜茶陸續推出了逾100款城市系列限定冰箱貼,迅即在社交平臺爆火,為了囤更多款式,有顧客特意從廣州坐火車到東莞喝喜茶,甚至在多個城市衍生了“代喝喜茶”業務。

回顧喜茶一路走來的歷程,聶云宸表示,會把其分成兩面,“一面是銳性的,就像爆款產品,它會立竿見影引起排隊,帶來好生意,但起得快也容易落得快;另一面則是鈍性的,它潛移默化,潤物細無聲,最后樹立起來的東西不是一朝一夕就會沒有的,品牌就是這樣一個東西。”他曾說,喜茶是他的孩子,在他看來,現在孩子已經長大,形成了自己的品格,不再輕易被外界干擾左右。

公布加盟數據:單店日均銷量達2000杯

根據喜茶方面提供的數據,截止到3月底,喜茶事業合伙門店已經覆蓋數十個新城市,在自貢、德陽、梅州、麗水、盤錦、宣城、馬鞍山等城市開出新城首店,且近九成位于當地的優質核心商圈和商場。目前門店銷售情況呈“進一城火一城”的態勢,單店日均銷量達2000杯左右,其中喜茶梅州萬達店單日銷量最高達3500杯,單店單日銷售額最高超6萬元。

而喜茶開放加盟這盤“大棋”,除了下沉國內三四線城市外,還意在拓展海外市場。目前喜茶已經開放了海外市場的事業合伙人申請,包括日本、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、美國、加拿大、阿聯酋、澳大利亞、印度尼西亞、菲律賓等海外區域。

加盟是把雙刃劍,雖能迅速鋪開市場,但若品控管理能力不夠,將會傷害品牌。對此,喜茶表示,早在開放事業合伙業務前,已建立了業內最嚴格的事業合伙人篩選標準和完善的培訓考核流程,并將在品牌、產品、品控、食安、營運、培訓、供應鏈等方面為事業合伙人賦能。

喜茶要求,成為事業合伙人最基礎的就是成為合格的喜茶員工、在門店工作超過3個月、充分理解和認同喜茶的品牌精神和企業文化。每位事業合伙人都必須通過門店4個崗位的晉升考核、連續3次以上通過現有門店標準的食安品控督檢考核,獲得店長任職能力。同時,成為事業合伙人后必須全職參與日常經營。喜茶還會統一把控事業合伙門店的空間設計,對裝修施工進行把控、管理和驗收。而在最重要的供應鏈方面,喜茶以產地直采、自建、認證示范種植基地等多種方式探索深入供應鏈上游,逐步建立起包括水果、牛奶、茶葉、包裝包材、設備設施在內的新茶飲供應鏈標準和體系。目前喜茶分布在全國的各類型倉庫達48個,2022年喜茶倉到店控溫運輸行駛775萬公里,使用大數據規劃專屬物流車路線次數達4萬次。

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