餐飲“越玩越雜”……
迷人的融合業(yè)態(tài),是機(jī)遇,也可能是陷阱。
總第 3286 期
餐企老板內(nèi)參 余從 | 文
“復(fù)合型餐飲”越開(kāi)越多
各品類(lèi)紛紛入局“跑馬圈地”
最近,西安一家餐飲復(fù)合空間在社交媒體上悄然走紅,韓餐+泰餐+越南料理+印度料理+粵菜+日料,一站式集齊。
品類(lèi)之豐富,甚至有網(wǎng)友發(fā)出驚呼,“這難道不就是傳說(shuō)中的高端版大食代嗎”!
這讓內(nèi)參君不禁想起復(fù)合型餐飲品牌COMMUNE,酒水自選與西式餐吧的無(wú)縫銜接,在產(chǎn)品、空間、文化的融合中,創(chuàng)造出一個(gè)18小時(shí)全時(shí)段運(yùn)營(yíng)的餐飲新模式。
實(shí)際上,復(fù)合業(yè)態(tài)是一種特殊形式的品類(lèi)融合,強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品、空間、場(chǎng)景以及用餐體驗(yàn)感等不同維度上的綜合性延展升級(jí)。
從最初“火鍋+茶飲”(湊湊)的初級(jí)嘗試,再到“火鍋+燒烤”(呷哺)、“火鍋+鹵味”(賢合莊)、“火鍋+小酒館”(江小白),再到現(xiàn)在的“烤肉+酒茶”(趁燒)、“涮+烤”(謝謝鍋)...
很顯然,“+時(shí)代”,正在蔓延至整個(gè)餐飲行業(yè)。
越來(lái)越“不務(wù)正業(yè)”的餐飲
進(jìn)入“+時(shí)代”
“大餅+一切”的時(shí)代早已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者了,現(xiàn)在的餐飲圈花活越來(lái)越多,逐漸流行起了“一切+一切”。
楊國(guó)福月初推出的新品牌——泰式麻辣燙Mala mala,將“泰餐+麻辣燙”再次拉上了新舞臺(tái)。
從產(chǎn)品來(lái)看,主打泰式風(fēng)味的麻辣燙,原本的骨湯、番茄湯變成了泰式冬陰功湯與咖喱湯;
從場(chǎng)景來(lái)看,綠橙黃為主的色調(diào),配上五彩霓虹燈與椰樹(shù),妥妥的“泰國(guó)度假風(fēng)”;
從體驗(yàn)來(lái)看,店內(nèi)服務(wù)人員身穿花襯衣,頭戴草帽,打招呼時(shí)雙手合十停在胸前,一句句“薩瓦迪卡”讓人不禁恍惚。
同樣是大佬“做副牌玩跨界”,呷哺集團(tuán)新推出的高端燒烤品牌趁燒,走的是“燒烤+酒+茶”的復(fù)合型業(yè)態(tài);無(wú)印良品旗下的Muji餐廳,則是“零售+餐飲”的多元化經(jīng)營(yíng)模式,在餐飲經(jīng)營(yíng)中,又將“日料+燒烤+咖啡”等業(yè)態(tài)結(jié)合;湊湊火鍋創(chuàng)始人張振緯卸任后親自操刀的謝謝鍋,更是獨(dú)創(chuàng)了“涮+烤+酒飲”的多元素融合模式。
看慣了“西式簡(jiǎn)餐+酒吧”的結(jié)合,如今越來(lái)越多的中餐也踏上了“+酒吧”的復(fù)合業(yè)態(tài)。
包頭的九悅小館,將“中餐+酒吧”玩出了新花樣。毛血旺、燒鵝、糖醋小排、松鼠桂魚(yú),水餃米飯陽(yáng)春面,一頓中餐融合菜搞定正餐?!帮堬枴焙笕胙蹪M是各種精釀與特調(diào)雞尾酒,“酒足”也不在話下。
從中餐、晚餐到夜宵,16小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間,復(fù)合業(yè)態(tài)下玩的是一站式打卡不愁轉(zhuǎn)場(chǎng)。
無(wú)奈之舉還是大勢(shì)所趨?
曾幾何時(shí),餐飲的趨勢(shì)是做專(zhuān),而如今卻都紛紛想著“大而全”,有人不禁要問(wèn),餐飲“越做越雜”,進(jìn)入“加時(shí)代”,到底是流行風(fēng)向的變化?還是另一種無(wú)奈之舉?
其實(shí)這一現(xiàn)象早在去年就苗頭不小,不少快餐品牌紛紛“加品類(lèi)”,甚至出現(xiàn)一家米線店,要賣(mài)粉、面、蓋飯,炸串、燒烤等多類(lèi)產(chǎn)品的情況。且頭部品牌紛紛開(kāi)啟探索動(dòng)作,比如吉野家做火鍋等。
高坪效的快餐店做加法,自然是效率的考量。但到如今,復(fù)合業(yè)態(tài)的大型餐飲越來(lái)越多,甚至可以說(shuō),全國(guó)各個(gè)城市都出現(xiàn)了不同的“COMMUNE”,這一點(diǎn)讓這種“多元”更值得探討。
1、營(yíng)收和流量的“雙向破局”。
面對(duì)日益增長(zhǎng)的成本壓力,和日漸緊縮的消費(fèi)能力,兩個(gè)矛盾的拉扯不斷刺激著餐飲經(jīng)營(yíng)者。迫使從業(yè)者不得不思考:如何能夠同時(shí)增加營(yíng)收和流量。
從營(yíng)收來(lái)看,復(fù)合業(yè)態(tài)可以“兼容”的客群更廣、營(yíng)運(yùn)時(shí)間更長(zhǎng),并帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。尤其是增加炸物、小吃、酒水等原創(chuàng)性產(chǎn)品,既豐富了產(chǎn)品組合,又可以有效拉升客單。其是“餐飲+”的玩法,讓以前單純的用餐,轉(zhuǎn)變?yōu)槌尸F(xiàn)多樣的生活體驗(yàn)。讓盈利手段由單一的售賣(mài)菜品,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣匿N(xiāo)售收入。
從流量來(lái)看,消費(fèi)者能夠在一個(gè)場(chǎng)所下體驗(yàn)到不同的“快樂(lè)”,無(wú)形中增加了消費(fèi)頻次。尤其是一些網(wǎng)紅類(lèi)的復(fù)合型餐飲,本就具備“成片”的環(huán)境,更容易吸引消費(fèi)者的二次傳播。
2、疊加背后,和餐飲供應(yīng)鏈的整體升級(jí)有關(guān)聯(lián)。
供應(yīng)鏈不成熟的情況下,餐飲“依靠產(chǎn)品維度的獨(dú)門(mén)絕技”是有效的。比如前些年的“爆款策略”,讓不少原本默默無(wú)聞的品牌通過(guò)招牌菜“一炮而紅”。
然而,隨著供應(yīng)鏈的成熟,越來(lái)越多的“秘方”已經(jīng)不再神秘,“獨(dú)門(mén)絕技”的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存了,同時(shí),廚房操作也變得更加簡(jiǎn)化,一些網(wǎng)紅餐廳甚至只需要“廚工”即可。這種情況下,餐飲品牌需要通過(guò)“加”來(lái)豐富吸引維度。
3、后疫情時(shí)代的餐飲社交需求,正變得“珍貴而富有儀式感”。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,后疫情時(shí)代,受到各種因素的干擾,大家外出聚餐、吃飯的機(jī)會(huì)越來(lái)越“稀缺”,比如原本可以常聚的關(guān)系變成了“找時(shí)間”、“看情況”。
這種背景下,人們對(duì)社交場(chǎng)景、體驗(yàn)也有了更高的要求。傳統(tǒng)、單一的“吃飯模式”,已經(jīng)很難讓大家有動(dòng)力外出了,餐廳也需要“注入”更多活力來(lái)吸引客流。比如江小白和太合音樂(lè)合作的“江小白音樂(lè)酒館”,就是把川菜+酒館+live house結(jié)合起來(lái),吃完飯還能不切換場(chǎng)景地喝酒聽(tīng)演唱會(huì),豈不美哉。
復(fù)合業(yè)態(tài)這趟車(chē)
必須要搭嗎?
當(dāng)下,這種復(fù)合業(yè)態(tài)的大集合,在不同城市都在上演。不過(guò)是規(guī)模、具體品類(lèi)略有差異,本質(zhì)上都是“疊加與混搭”。
然而,復(fù)合業(yè)態(tài)真的好做嗎?我們采訪了不同的老板,為大家整理出不同觀點(diǎn):
1、融合業(yè)態(tài)更考驗(yàn)品牌力。比如拿文和友來(lái)看,盡管也常常邀請(qǐng)其他名聲大作的網(wǎng)紅店“進(jìn)駐”,但綜合看來(lái),“文和友”依然是最大招牌。只有這個(gè)大招牌有足夠吸引力,其包含的多個(gè)品類(lèi)、業(yè)態(tài)才能大放異彩。
像COMMUNE這樣真正實(shí)現(xiàn)“日餐夜酒”全時(shí)段、全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng),并很好地平衡氛圍、產(chǎn)品、互動(dòng),終究是少數(shù)。
2、融合業(yè)態(tài)看起來(lái)能滿足多樣需求,但同時(shí)也讓消費(fèi)者沒(méi)有明顯趨向性。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,復(fù)合業(yè)態(tài)下的產(chǎn)品力創(chuàng)新看似多元,但由于“過(guò)快且過(guò)雜”,容易陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),真正將產(chǎn)品力做起來(lái)的依舊是少數(shù)。試想,家家店里都是可復(fù)制的產(chǎn)品、差不多的環(huán)境,“融合”則變得毫無(wú)靈魂。
“融合業(yè)態(tài)也需要一個(gè)主心骨,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上做加法。餐飲消費(fèi)的本質(zhì)和底層邏輯不變,永遠(yuǎn)是好吃和性?xún)r(jià)比。做不做融合,都得先把這兩個(gè)做好了,再去做‘加’的考量?!币晃徊惋嬂习逄寡?。
3、融合業(yè)態(tài)的“馬太效應(yīng)”逐步加劇。謝謝鍋創(chuàng)立不到1周年,上海已經(jīng)“三店同慶”,內(nèi)參君發(fā)現(xiàn),各家門(mén)店均上榜該區(qū)域的點(diǎn)評(píng)榜單;COMMUNE在全國(guó)大舉開(kāi)店后,又在網(wǎng)紅地標(biāo)太古里,開(kāi)出“COMMUNE·X”新品牌,打造“甄選”店型。
頭部品牌依舊勢(shì)頭猛烈。且隨著品牌力的提升,供應(yīng)鏈擴(kuò)充成本反而降低;而一些“模仿表象”的品牌,盲目的多品類(lèi)擴(kuò)張,不僅對(duì)研發(fā)是考驗(yàn),更容易迷失自我,讓成本高居不下。
關(guān)于復(fù)合型業(yè)態(tài),你怎么看?
12月12-14日,北京·中國(guó)餐飲創(chuàng)新大會(huì),“復(fù)合業(yè)態(tài)”也將作為大會(huì)熱門(mén)議題之一。由更多嘉賓分享他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和真知灼見(jiàn),敬請(qǐng)期待!
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“耐心生長(zhǎng)·沖破寒冬”
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……
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