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純干貨丨 鍋圈食匯8000+家門店品牌解析

時間:2023-01-04 10:54:32來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

新消費這個賽道目前正在不斷火熱,我們看一下這個場景:

早上起床,來杯“三頓半”的咖啡醒醒神。上班工作,用上“完美日記”的口紅加點元氣。中午用餐,吃個王飽飽拉面,李子柒的螺螄粉,

下午茶點,吃個“墨茉點心局”的麻薯;晚上下班,來一堂“超級猩猩”的健身課。周末放假,聚幾個朋友,點個“鍋圈食匯”的火鍋食材,來個火鍋大餐。

所以你看,線上的美妝、飲料、潮玩,線下的茶飲、面食、烘焙,新消費未來依然是個機會,即使目前遇到問題,大趨勢依然不變。

鍋圈從2017年,到2019年,3年發(fā)展才1500家門店,每個月大概開店40多家。

而現(xiàn)在未來5年,即2024年要全國開2萬多家門店,即每個月要至少開300家門店,這怎么做得到呢?▼ 鍋圈2015-2021年的發(fā)展歷程

鍋圈食匯目前已經(jīng)有8000家門店,高速擴張的背后是離不開一套可復制可盈利的標準化體系做支撐的。鍋圈在2019年就遇到這樣復制的困惑,具體表現(xiàn)為:連鎖系統(tǒng)不完善、模式不清晰、快速擴張的人才供應(yīng)問題,以及運營沒標準的問題,是非常急需一套全國復制不走樣的標準化體系,同時有以下3點核心需求:

怎么從機會型增長轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰π驮鲩L?怎么從經(jīng)營門店過渡為經(jīng)營消費者?如何從單店經(jīng)營形成真正連鎖經(jīng)營?

鍋圈在2019年找到了逸馬集團,專注了19年的連鎖咨詢公司,逸馬集團根據(jù)鍋圈食匯的需求,量身制定了屬于鍋圈的連鎖方案,特別是搭建了連鎖復制體系,以下是方案的邏輯:從戰(zhàn)略頂層規(guī)劃來匹配適合鍋圈的連鎖體系設(shè)計,然后分解到總部運營規(guī)劃當中,梳理出核心業(yè)務(wù)流程,從而提煉出門店以及總部全套標準化手冊,解決復制不走樣的第一步;同時搭建鍋圈內(nèi)部的訓練體系,即企業(yè)商學院體系,打造出首批內(nèi)訓講師,讓連鎖人才批量培養(yǎng),讓門店復制更精準;最后沉淀出內(nèi)部督導標準以及方案,保證標準化貫徹執(zhí)行。▼ 連鎖解決方案

鍋圈把火鍋食材供應(yīng)鏈這門生意推到了資本和市場面前,使之成為一個熱門的風口。與此相關(guān)的品牌接連融資,背后不乏IDG資本、字節(jié)跳動、高榕資本、黑蟻資本等專注消費的一線投資機構(gòu)。之所以持續(xù)獲得資本加持關(guān)鍵在于鍋圈是一家掙錢的公司,最起碼還是一家值錢的公司。如今,鍋圈每開一家店鋪,不再如過去只關(guān)注B2C生意,而是為了加速下沉進程之后成為更多三四線城市餐飲行業(yè)的食材供應(yīng)商,形成B2B2C齊頭并進的經(jīng)營模式。鍋圈能夠贏得融資的原因也在于此,反應(yīng)出投資者對火鍋食材賽道前景的看好。

隨著入局者越來越多,供應(yīng)鏈成為鍋圈食匯發(fā)展的制勝關(guān)鍵,眾所周知,火鍋食材賽道主要競爭體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和價格,對供應(yīng)鏈能力要求較高。

首先只有強大的供應(yīng)鏈才能保證高性價比的食材。創(chuàng)始人楊明超在入局火鍋食材零售之前曾做多年的餐飲,在火鍋食材供應(yīng)鏈領(lǐng)域已有足夠的經(jīng)驗積累。實際上,鍋圈開始做2B業(yè)務(wù)時,上游工廠和供應(yīng)鏈已經(jīng)初具規(guī)模。在多年的創(chuàng)業(yè)積累中,鍋圈構(gòu)建了自己的上游供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢,這也成為其最深的護城河之一,短期內(nèi)難以被新入局者超越。

鍋圈食匯品牌擁有連鎖單店、區(qū)域代理、城市合伙人等多種加盟模式,總部全程緊貼九大加盟運營體系支持

后期服務(wù):從簽約到經(jīng)營管理,全程跟蹤服務(wù),定期定向做溝通培訓物流配送:公司提供開店選址、裝修設(shè)計、店員培訓、物流配送、促銷宣傳等服務(wù)整店輸出:從簽約到經(jīng)營管理,全程跟蹤服務(wù),定期定向做溝通培訓運營范圍:提供網(wǎng)絡(luò)主流交互平臺、戶外及區(qū)域宣傳等多個媒體宣傳渠道品牌宣傳:嚴格執(zhí)行區(qū)域保護政策,規(guī)范區(qū)域開店確保區(qū)域投資者的自主經(jīng)營門店營銷:公司提供門店營銷活動方案、會員營銷、社群營銷方案,幫助提升門店銷售額品牌資源:無償提供整套品牌商標、字號等全套VI系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā):十三年經(jīng)驗沉淀的研發(fā)團隊不斷更新產(chǎn)品內(nèi)容,拓展市場領(lǐng)域運營支持:8000+家店鋪運營經(jīng)驗,專業(yè)培訓團隊,一對一全程督導

我們常說“強門店弱總部”,因為企業(yè)要發(fā)展,前期必須靠門店進行盈利存活,先強化門店的運營人才,以及門店的一線員工,培養(yǎng)核心的團隊。當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,需要企業(yè)內(nèi)部不斷的進行專業(yè)化分工,總部的建設(shè)就尤為重要,這時候采取重點措施是“強總部弱門店”,因為總部是對門店進行整體賦能與支持的。鍋圈食匯全國8000+門店,總部為加盟商提供了九大賦能:

市場中心:穩(wěn)中求快,2020年新增門店數(shù)量2000家客服中心:200人線上線下客服團隊,全天候24小時在線品牌中心:年宣傳費5000萬,線上線下全渠道投放,全網(wǎng)覆蓋運營中心:18年餐飲管理經(jīng)驗,800人專業(yè)運營團隊,網(wǎng)格化管理品控中心:500多款食材從源頭到倉庫,層層把關(guān)確保產(chǎn)品品質(zhì)研發(fā)中心:自有工廠+100人專業(yè)研發(fā)團隊,18年專業(yè)沉淀,200名全球美食買手倉儲物流 華鼎倉配:10大倉儲服務(wù)中心,輻射全國門店,保質(zhì)保量保供應(yīng)企業(yè)大學:斥資1500萬,建設(shè)鍋圈食匯企業(yè)大學,每年1000場培訓云信息中心:斥資4000萬,設(shè)立大數(shù)據(jù)云信息中心,門店營業(yè)額數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,根據(jù)數(shù)據(jù)進行指導

如何服務(wù)好800萬會員,如何為客戶食材消費升級服務(wù)?“沒有數(shù)字化,??真走不遠”。夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè),是支撐企業(yè)快速發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)保障。早期被“市場教育過”之后,創(chuàng)始人楊明超創(chuàng)立鍋圈時開始有意識地進行數(shù)字化布局。甚至為了招募更多互聯(lián)網(wǎng)人才,兩年前跑到上海組建新團隊,并加大研發(fā)投入。

如今,一套完整的從前端門店到后端供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理系統(tǒng),在鍋圈的門店復制和新品研發(fā)中都起到了決定性作用。 在鍋圈眾多家門店中,通過云信息中心平臺中的ERP資源計劃管理系統(tǒng),打通鍋圈已有的各個信息系統(tǒng)和平臺,將數(shù)據(jù)導入并整合成統(tǒng)一結(jié)構(gòu);

同時,運用AI智能算法搭建以門店為據(jù)點,連接商品、會員和供應(yīng)鏈的分析體系,由BI進行前端呈現(xiàn);CRM、WMS、TMS等系統(tǒng)實現(xiàn)融合,進行實時的全面數(shù)字化運營與精準集權(quán)管理。

鍋圈模式具有餐飲業(yè)食材保質(zhì)難、保鮮時效短,一旦過期直接成為損耗成本的特點。因此借助ERP、CRM、WMS等一體化融合系統(tǒng),實現(xiàn)鍋圈門店的全面數(shù)字化,反驅(qū)柔性供應(yīng)鏈上游,實現(xiàn)聯(lián)動智能預(yù)測,預(yù)測哪些材料是暢銷TOP10單品,是暢銷就多進多存,后排非暢銷的就少進少存,實現(xiàn)5000多個材料實時銷售實時庫存,從而最大程度減少庫存,合理備貨,高效提高動銷效率和瞬間供應(yīng)能力。

如今鍋圈門店產(chǎn)品的平均周轉(zhuǎn)天數(shù)已從30天降至10天,未來可能進一步將常規(guī)品降至5-7天,鮮品降至3天。

在用戶端,線上線下云POS、小程序、CRM系統(tǒng)、線上自營平臺的相互打通,鍋圈食匯在掌握大量用戶消費數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,深度洞察用戶消費習慣,精準預(yù)判用戶居家餐飲需求的變化,及時研發(fā)新產(chǎn)品滿足市場變化。在門店端,鍋圈食匯構(gòu)建了云鋪管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理體系,力爭實現(xiàn)加盟門店只需報單要貨,次日就能配送到達,從而大幅度減輕加盟門店庫存與資金周轉(zhuǎn)壓力。在管理端,創(chuàng)建云信息中心平臺,致力于對供應(yīng)鏈各個流通環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化、信息化一體化改造。在APP上,今年全面升級,鍋圈食匯正式邁入線上線下全渠道協(xié)同、地網(wǎng)+天網(wǎng)融合的新階段,可一站式滿足消費者在家吃飯場景所需,實現(xiàn)5分鐘送貨到家、解決在家吃飯問題。

前期的投資費用分4個部分:

裝修費7.5w左右:基礎(chǔ)裝修費+標準店貨架+門頭

設(shè)備費5w左右:冷凍+電熱柜9島柜+刨肉機+后廚冷凍+冷飲柜+收銀系統(tǒng)

店內(nèi)預(yù)算4w左右::監(jiān)控+網(wǎng)線+易用品+廣告費+空調(diào)

品牌使用押金2w(可退)—首次店內(nèi)報貨8-10w—服務(wù)費2w(每年物流使用費)

項目政策:

鍋圈的特許模式和盈利模式:總部是不收取加盟費鍋圈的盈利模式在于:首批店內(nèi)報貨費(8-10萬)、裝修費(每個省有一個裝修公司團隊)、一年2萬的物流配送費以及30%毛利率讓給加盟商

鍋圈的盈利模式在于供應(yīng)鏈,所以他們得了資本的6輪30多億的融資,也正驗證了連鎖“單店可賺錢,但我們不賺單店的錢”

鍋圈內(nèi)部團隊的分工:招商團隊線上轉(zhuǎn)換成交,建店、選址等等都是由招商團隊扶持,直到開業(yè)后就交接給運營團隊扶持培訓

鍋圈食匯,8000+門店擴張之路,我們解讀了它的連鎖打法:

一、鍋圈食匯的發(fā)展歷程和標準化復制體系從戰(zhàn)略頂層規(guī)劃來匹配適合鍋圈的連鎖體系設(shè)計,然后分解到總部運營規(guī)劃當中,梳理出核心業(yè)務(wù)流程,從而提煉出門店以及總部全套標準化手冊。二、鍋圈食匯商業(yè)可持續(xù)的元點在多年的創(chuàng)業(yè)積累中,鍋圈構(gòu)建了自己的上游供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢,這也成為其最深的護城河之一,短期內(nèi)難以被新入局者超越。三、鍋圈食匯9大加盟體系整店輸出-運營支持-物流配送-運營范圍-品牌宣傳-門店營銷-品牌資源-產(chǎn)品研發(fā)-商圈保護,總部全程緊貼九大加盟運營體系支持。四、鍋圈食匯9大賦能中心當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,需要企業(yè)內(nèi)部不斷的進行專業(yè)化分工,因為總部是對門店進行整體賦能與支持的。鍋圈食匯全國8000+門店,總部為加盟商提供了九大賦能:市場中心-客服中心-品牌中心-運營中心-品控中心-研發(fā)中心-企業(yè)大學-云信息中心-倉儲物流 華鼎倉配五、鍋圈食匯的增長飛輪布局一套從前端門店到后端供應(yīng)鏈的數(shù)字化管理系統(tǒng),同時滿足了用戶端,門店端,管理端的需求,鍋圈食匯邁入線上線下全渠道協(xié)同、地網(wǎng)+天網(wǎng)融合的增長階段六、鍋圈食匯前期投資費用以及項目政策鍋圈的特許模式和盈利模式:總部是不收取加盟費,鍋圈的盈利模式在于:首批店內(nèi)報貨費、裝修費、2萬/年物流配送費以及30%毛利率讓給加盟商、線上線下分工明確

希望對你有所啟發(fā)!

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