在1月7日的中國新機(jī)消費(fèi)盛典上，一組信息令人眼前一亮：2020年全年，在京東首秀的新機(jī)數(shù)量達(dá)2億款，同比同時實(shí)現(xiàn)翻倍；超5000款新機(jī)成交量過1000萬元，近1000個國際品牌新機(jī)成交量過1億元。

從現(xiàn)代冰箱到母嬰冰箱、化妝品冰箱；從現(xiàn)代空調(diào)到中央空調(diào)，再到殺菌空調(diào)；從護(hù)發(fā)素到即涂即洗發(fā)膜，對許多民營企業(yè)而言，每一個消費(fèi)商品線，都值得以“新機(jī)”形式再締造一次。

業(yè)內(nèi)表示，以京東為代表的B2C網(wǎng)絡(luò)平臺新機(jī)爆發(fā)的背后，是中國不斷升級的消費(fèi)消費(fèi)市場需求以及巨大的內(nèi)需消費(fèi)市場，也是消費(fèi)市場需求側(cè)升級倒逼供給側(cè)改革的縮影。以消費(fèi)市場需求除雪供給、供給締造消費(fèi)市場需求，愈來愈多的民營企業(yè)利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺打造出新機(jī)，積蓄起蓬勃的技術(shù)創(chuàng)新之勢。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動中國國際品牌高質(zhì)量發(fā)展， 也讓更多中國組裝名聞境外。

B2C網(wǎng)絡(luò)平臺開辟新機(jī)發(fā)展賽車場

掃把、地拖是現(xiàn)代的潔凈工具，掃地機(jī)、吸塵器讓潔凈效率更高，如今將現(xiàn)代與高效合二為一的洗地機(jī)成為受顧客青睞的爆款商品。

尤其在疫情下，家庭潔凈小家電迎來爆發(fā)快速增長。2020年京東洗地機(jī)類目同時實(shí)現(xiàn)近1500%的巨大增幅，開拓出智能潔凈新消費(fèi)市場，也涌現(xiàn)出了新機(jī)牌和新物種。

針對現(xiàn)代家庭潔凈方式，添可電器有限公司挖掘出顧客在吸塵拖地方面的消費(fèi)市場需求，研發(fā)出添可芙萬智能吸拖同步洗地機(jī)，可以滿足用戶顧客一鍵自潔凈新消費(fèi)市場需求。

“過去任何一個新機(jī)牌、新機(jī)類，開發(fā)都要經(jīng)歷一個‘隧道期’，這個‘隧道期’是使用者認(rèn)知、使用者反饋，這個過程是相當(dāng)漫長的?！笨莆炙辜瘓F(tuán)董事長、添可國際品牌創(chuàng)始人錢東奇說，而在京東網(wǎng)絡(luò)平臺上直接對接顧客，對新態(tài)勢進(jìn)行洞悉，反應(yīng)速度是以小時計算的。

這只是民營企業(yè)透過B2C網(wǎng)絡(luò)平臺洞悉新態(tài)勢、提供新供給的一個縮影?！把筘涀o(hù)膚品第一股”完美日記從創(chuàng)立國際品牌、進(jìn)駐京東、美股上市只用了4年，期間完美日記一直將京東作為其新機(jī)首秀陣地，透過諸如“動物眼影”“反重力唇釉”等爆款新機(jī)，成為年輕人最愛的洋貨護(hù)膚品國際品牌。全球玻尿酸巨頭華熙生物透過京東消費(fèi)態(tài)勢洞悉，旗下新機(jī)牌潤百顏基于玻尿酸商品線，同時實(shí)現(xiàn)從精華到面膜、面霜、口紅的多商品矩陣布局，利用淘寶直播、會員體系搭建、新機(jī)試用等手段，在短短3年時間內(nèi)，潤百顏京東店就積累了少于160萬忠實(shí)粉絲。

境外國際品牌也積極在京東上以“新機(jī)”形式與顧客交朋友。在中國新機(jī)消費(fèi)盛典上，Gucci、Fresh、寶格麗、阿瑪尼等將近100家國際品牌帶來了其2021年度新機(jī)，并將在京東小黑盒上進(jìn)行全球首秀。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺為新銳商品的萌生與壯大開辟了賽車場。在京東上，有8億活躍的顧客，小黑盒、新機(jī)技術(shù)創(chuàng)新中心、顧客洞悉等各種工具，讓國際品牌能夠迅速捕捉到使用者消費(fèi)市場需求并快速反應(yīng)，激發(fā)了技術(shù)創(chuàng)新靈感。直播帶貨、社群團(tuán)購等為代表的新消費(fèi)模式則帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)，AR試妝、試玩技術(shù)，也讓顧客得以多場景、全方位地了解新商品特性。例如，直播和短視頻在引領(lǐng)新機(jī)成交量方面，僅在家裝領(lǐng)域，2020年直播引導(dǎo)新機(jī)成交量占比較2019年快速增長了5倍，短視頻引導(dǎo)新機(jī)成交量占比快速增長了7倍。

信息顯示，2019年少于1億的新機(jī)在京東上匯集；2020年新機(jī)數(shù)量少于2億，新機(jī)銷售占比少于35%。京東國際品牌營銷中心總經(jīng)理蘇譽(yù)表示，現(xiàn)代的“新機(jī)”上市錯誤率僅有5%，少于70%的新機(jī)在18個月內(nèi)會退市，如今，透過消費(fèi)態(tài)勢洞悉、研發(fā)共創(chuàng)、精準(zhǔn)試銷、新機(jī)定義等方式，2020年京東上的新機(jī)孵化提速100%，新機(jī)錯誤率達(dá)到60%。這些能力，將成為京東區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)平臺的核心能力。

消費(fèi)升級助推消費(fèi)市場需求側(cè)改革

如今每個月至少有1.8億使用者在京東上購物、搜索“新機(jī)”最新動態(tài)?？諝庹ㄥ仭⒍喙δ芰侠頇C(jī)、電子美容儀……2020年京東上1000多個細(xì)分商品線成交量同比快速增長200%，消費(fèi)升級態(tài)勢明顯，多樣化、個人化的消費(fèi)消費(fèi)市場需求不斷快速增長。

不斷升級的消費(fèi)也激活了大量潛在的內(nèi)需消費(fèi)市場。阿里研究院《2020中國消費(fèi)國際品牌發(fā)展報告》顯示，2019年線上中國國際品牌消費(fèi)市場占有率達(dá)到72%。中國國際品牌透過商品線技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)消費(fèi)市場規(guī)模擴(kuò)大，商品線技術(shù)創(chuàng)新對消費(fèi)市場規(guī)模擴(kuò)大的總體貢獻(xiàn)率達(dá)到44.8%，較2018年快速增長了15.2個百分點(diǎn)。

持續(xù)迭代的新供給，不僅滿足用戶了顧客更加個人化、多元化的消費(fèi)市場需求，也折射出愈來愈多的洋貨國際品牌在利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺完成內(nèi)核轉(zhuǎn)變，時尚度和科技含量不斷提升，它們在助力消費(fèi)升級的同時，也促進(jìn)著消費(fèi)市場需求側(cè)改革。

在阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛看來，隨著所有的商業(yè)原素乃至社會原素都在全面走向智能化和智能化，顧客的消費(fèi)市場需求也在發(fā)生巨大變化，中國零售消費(fèi)正在“重構(gòu)”，消費(fèi)市場需求側(cè)改變正重組中國消費(fèi)消費(fèi)市場。

“利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺培育新機(jī)有助于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)市場需求側(cè)改革，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)升級?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對《經(jīng)濟(jì)參考報》記者表示，隨著洋貨新機(jī)商品線、國際品牌種類爆發(fā)式快速增長，“性價比”高、具有中國原素的國際品牌洋貨得到愈來愈多顧客的認(rèn)可，釋放了顧客巨大的消費(fèi)潛力，有效地滿足用戶了顧客更加多元化、個人化的消費(fèi)市場需求，促進(jìn)了消費(fèi)提質(zhì)升級。

他同時指出，當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷新舊動能轉(zhuǎn)換，消費(fèi)的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的帶動作用逐步增強(qiáng)，消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級態(tài)勢明顯，但消費(fèi)的水平和產(chǎn)品品質(zhì)仍有較大的提升空間。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級與變革，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，相對于單純關(guān)注商品價格，愈來愈多的顧客會信任有國際品牌和產(chǎn)品品質(zhì)的洋貨新機(jī)。

供需兩旺良性循環(huán)加速形成

消費(fèi)市場需求側(cè)轉(zhuǎn)型升級的除雪下，供需兩旺的良性循環(huán)也在加速形成。

從洗碗粉到洗碗液，再到洗碗凝珠、洗碗片，在洗碗服這件小事上，塔奈縣作出了新文章，為現(xiàn)代消費(fèi)市場帶來新活力，促進(jìn)供給側(cè)提質(zhì)增效。

2019年，塔奈縣與京東聯(lián)合建立虛擬技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，透過京東整合顧客態(tài)勢消費(fèi)市場需求，塔奈縣發(fā)現(xiàn)年輕人在洗滌家清上還有很多痛點(diǎn)和新消費(fèi)市場需求，進(jìn)而決定將新機(jī)押注在洗碗凝珠上。

與京東合作三個月后，三款針對不同群體的洗碗凝珠在塔奈縣京東官方旗艦店上市。上市前，塔奈縣與京東還采用了試銷模式，讓塔奈縣在新機(jī)研發(fā)過程中同步驗(yàn)證商品和顧客評價，進(jìn)一步確定商品賣點(diǎn)和功能。最終洗碗凝珠一鳴驚人，當(dāng)年塔奈縣就拿下京東網(wǎng)絡(luò)平臺洗碗凝珠商品線的消費(fèi)市場份額第一。

“日化民營企業(yè)每年推數(shù)十個新機(jī)，但存活率很低，往往先砸錢做商品，節(jié)奏慢、投入大、風(fēng)險高?！彼慰h集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)中心總經(jīng)理、首席科學(xué)家張利萍說，塔奈縣擁有強(qiáng)大的組裝能力，京東則在態(tài)勢洞悉、顧客使用體驗(yàn)上給予塔奈縣洗碗凝珠大量的指導(dǎo)意見，使塔奈縣洗碗凝珠一上市就抓住顧客最確切的消費(fèi)市場需求，讓新機(jī)的錯誤率大大提高，還將原先至少16個月的新機(jī)研發(fā)周期縮短到3個月。

事實(shí)上，作為新機(jī)快速增長的重要網(wǎng)絡(luò)平臺，B2C網(wǎng)絡(luò)平臺以“新組裝”前置到了商家的設(shè)計、組裝和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，以“新零售”下沉到了傳播、營銷、銷售和售后，用大信息升級供應(yīng)鏈，在營銷端助力產(chǎn)業(yè)換擋升級。愈來愈多的民營企業(yè)正根據(jù)B2C提供的消費(fèi)洞悉來優(yōu)化生產(chǎn)，甚至針對特定消費(fèi)市場需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)，締造了全新的商業(yè)模式。

為協(xié)助組裝業(yè)充分技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式，將自身產(chǎn)能轉(zhuǎn)化為面向國內(nèi)消費(fèi)市場的新供給，今后三年，京東新機(jī)技術(shù)創(chuàng)新中心將打造出洋貨新機(jī)牌的“黑馬工廠”，淘寶C2M將打造出1000個數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶“超級工廠”，把中國組裝的“好鋼”用在刀刃上。

“只有消費(fèi)活力旺，整個社會再生產(chǎn)才能順利進(jìn)行。發(fā)揮B2C網(wǎng)絡(luò)平臺在信息和技術(shù)方面的優(yōu)勢，對中小民營企業(yè)進(jìn)行智能化賦能，使中小民營企業(yè)更快更準(zhǔn)地觸達(dá)顧客消費(fèi)市場需求，從大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)為小批量、高頻率、定制化生產(chǎn)，同時實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)，滿足用戶顧客的多樣化和個人化的消費(fèi)市場需求，協(xié)助民營企業(yè)打造出新機(jī)，直接拉動經(jīng)濟(jì)帶中小民營企業(yè)銷量快速增長，形成消費(fèi)市場需求除雪供給、供給締造消費(fèi)市場需求的更高水平動態(tài)平衡，提升國民經(jīng)濟(jì)體系整體效能?！焙橛抡f。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動中國國際品牌名聞境外

在京東促進(jìn)下，英雄第一次和卡地亞的設(shè)計師合作，聯(lián)袂推出中國風(fēng)鋼筆；安踏發(fā)布致敬NASA60周年“科幻球鞋”風(fēng)靡上海時裝周……技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動中國國際品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，也讓更多中國組裝名聞境外。

麥肯錫《2020年顧客調(diào)查報告》顯示，國際國際品牌曾經(jīng)是舒適、現(xiàn)代化、中產(chǎn)階級生活方式的標(biāo)志，但近幾年，中國民營企業(yè)不再著眼于生產(chǎn)低價商品，而是努力升級商品的產(chǎn)品品質(zhì)、性能和價值。信息顯示，在乳制品、數(shù)碼商品等商品線中，近三分之一的顧客在高端商品上選擇中國國際品牌。

在京東看來，今后的全球競爭是價值鏈的競爭，中國正在奮力躍升，打造出自己的競爭優(yōu)勢。新機(jī)牌的崛起是中國今后5至10年里最確定性的機(jī)會。京東將整合阿里的資源，全面協(xié)助新機(jī)牌發(fā)展。

根據(jù)阿里巴巴升級的“新洋貨計劃2020”，今后三年將協(xié)助商家加速商品技術(shù)創(chuàng)新和自主國際品牌建設(shè)，讓每一個顧客的購物車?yán)锒?個中國國際品牌。

在業(yè)內(nèi)專家看來，展望2021年，商品線流行將替代國際品牌成為消費(fèi)的首選，而商品線技術(shù)創(chuàng)新將催生新機(jī)牌。今后，京東將發(fā)揮智能化力量締造新供給、激發(fā)新消費(fèi)市場需求、促進(jìn)新貿(mào)易，支持新機(jī)向“更多、更好、更強(qiáng)”發(fā)展，為新機(jī)發(fā)展帶來“長紅”價值。

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