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中國(guó)冷鏈物流網(wǎng)

小米快遞率先離場(chǎng),快遞物流跨界者還能堅(jiān)守嗎?

時(shí)間:2023-02-08 13:16:14來(lái)源:food欄目:物流新聞 閱讀:

 

作為跨界入局快遞物流市場(chǎng)的先行者,小米快遞倒在了2023年春節(jié)前夕。近日,小米快遞發(fā)布公告稱,因業(yè)務(wù)變動(dòng),其快遞板塊將停止全部功能(服務(wù))。

從2019年高調(diào)殺入快遞行業(yè),到如今正式停運(yùn),小米快遞在如此短的時(shí)間內(nèi)便悄然離場(chǎng),不禁令人唏噓感嘆,但也驗(yàn)證了當(dāng)下快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已刺刀見(jiàn)紅。

小米快遞“搶位”快遞領(lǐng)域

事實(shí)上,小米的“快遞夢(mèng)”,由來(lái)已久。

2015年,小米就申請(qǐng)了與快遞單號(hào)識(shí)別相關(guān)的兩項(xiàng)專利;2019年6月,申請(qǐng)的第38、39類商標(biāo)“小米快遞”獲批,其中涵蓋的業(yè)務(wù)范圍包括包裹投遞、快遞服務(wù)等;次月,小米快遞官方微信公眾號(hào)正式開(kāi)通;同年11月,小米快遞平臺(tái)正式上線,百世成為首家接入的快遞公司;之后,順豐、京東物流、韻達(dá)、圓通等陸續(xù)入駐。從發(fā)展模式來(lái)看,小米快遞的服務(wù)模式類似于菜鳥(niǎo),即主要提供平臺(tái),配送服務(wù)由第三方物流冷鏈服務(wù)公司承攬。

按照設(shè)想,小米快遞通過(guò)聚合國(guó)內(nèi)主流快遞企業(yè),打造一個(gè)即點(diǎn)即用的快遞服務(wù)平臺(tái),為小米商城用戶提供性價(jià)比更高的配送服務(wù)。

小米快遞上線之初,業(yè)內(nèi)人士一度認(rèn)為,小米入局快遞行業(yè)是順理成章的事,該業(yè)務(wù)對(duì)于小米生態(tài)圈而言具有正向意義。畢竟,小米科技平臺(tái)的定位與整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈、新制造體系都需要快遞物流的支持。

小米快遞

成降本增效“犧牲品”

然而,理想有多豐滿,現(xiàn)實(shí)就有多骨感。

作為小米旗下即點(diǎn)即用的快遞服務(wù)平臺(tái),小米快遞上線以來(lái)并未激起太大的浪花,反而衍生的問(wèn)題和發(fā)展局限性卻日益凸顯。一方面,小米快遞主要服務(wù)于小米商城以及其自有商品的配送,很難從小米的生態(tài)圈中突圍;另一方面,小米快遞在服務(wù)廣大米粉及C端用戶群體時(shí),并不具備性價(jià)比優(yōu)勢(shì),快遞服務(wù)價(jià)格上與快遞公司的官網(wǎng)價(jià)格保持一致,這讓其在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),很難獲得有效增量。由此來(lái)看,小米快遞的離場(chǎng)也在情理之中。

此外,值得注意的是,這已不是小米第一次關(guān)停非核心業(yè)務(wù),其會(huì)員電商平臺(tái)“有品有魚(yú)”在年初已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。不僅如此,近期小米還陷入裁員風(fēng)波,其手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)部門(mén)均裁撤了大量員工。

有業(yè)內(nèi)人士指出,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遭遇寒冬的背景下,降本增效已成為企業(yè)生存的重要舉措。近來(lái),騰訊、阿里、京東、字節(jié)跳動(dòng)、網(wǎng)易等企業(yè)均有“砍掉”非主營(yíng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃。從小米的自身發(fā)展來(lái)看,受新冠疫情的影響,致使小米引以為傲的手機(jī)業(yè)務(wù)受到很大沖擊;另一方面,自去年宣布進(jìn)軍電動(dòng)汽車領(lǐng)域之后,小米的研發(fā)開(kāi)支便不斷增長(zhǎng)。從整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看,其營(yíng)收面臨著非常大的壓力。

這一點(diǎn),在小米的財(cái)報(bào)上體現(xiàn)得更為直觀。最新財(cái)報(bào)顯示,2022年前三季度,小米集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2139.96億元,同比下降11.8%;期內(nèi)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為70.57億元,同比下降59.8%;期內(nèi)毛利361.99億元,同比下降17%;三大核心業(yè)務(wù)智能手機(jī)、IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收全線下滑。

“母體”的承壓,成為導(dǎo)致小米快遞關(guān)停服務(wù)的重要因素之一。快遞行業(yè)專家趙小敏表示,小米快遞已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的發(fā)展時(shí)機(jī),目前在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,想要突出重圍的幾率微乎其微,此時(shí)退場(chǎng)止損或是最好的選擇。而對(duì)于小米而言,此番關(guān)閉快遞服務(wù),就是為了保留“彈藥”,支持主營(yíng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

跨界者云集誰(shuí)能殺出重圍

對(duì)于一些科技公司和電商平臺(tái)而言,物流和供應(yīng)鏈體系不僅是交付履約的基礎(chǔ),更是提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的“護(hù)城河”。因此,在快遞物流領(lǐng)域,從不缺少跨界而來(lái)的“分食者”。隨著自身用戶和交易規(guī)模不斷增長(zhǎng),自建、自持或者自營(yíng)物流體系成了多數(shù)跨界者必做的選擇題。

“物流是連接貨物與消費(fèi)者的重要一環(huán),也是打造供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),想要提升客戶黏性和用戶體驗(yàn),物流不能成為短板,物流體系的搭建對(duì)于企業(yè)發(fā)展能起到極大的促進(jìn)作用。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)快遞物流行業(yè)會(huì)有越來(lái)越多的參與者加入其中?!壁w小敏表示。

“建立物流體系,不僅可以完善企業(yè)的供應(yīng)鏈、倉(cāng)配、商品運(yùn)營(yíng)、售后等環(huán)節(jié),還能縮短商品配送時(shí)間和提升物流體驗(yàn)?!?/span>物流行業(yè)專家、北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授孔震指出,科技公司和電商平臺(tái)一旦做大做強(qiáng),勢(shì)必要構(gòu)建一套屬于自己的全鏈條體系。如果只依賴第三方的技術(shù)和服務(wù),無(wú)異于授人以柄。擁有成熟的物流配送體系,能為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間,更好地支撐和推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

因此,擁有流量?jī)?yōu)勢(shì)的跨界者紛紛通過(guò)整合或單獨(dú)起網(wǎng)的方式,布局快遞物流市場(chǎng)。這其中,包括小米、騰訊、美團(tuán)、百度、國(guó)美、字節(jié)抖音、快手等。不過(guò),遺憾的是,小米快遞成為第一個(gè)“倒下”的跨界者。那么,小米敗走后,其他的跨界巨頭又該何去何從?

目前來(lái)看,騰訊的“微信寄快遞”和百度的“0元寄”存在感幾乎為零,國(guó)美的“閃電送”似乎也是曇花一現(xiàn)。不過(guò),在倉(cāng)配領(lǐng)域進(jìn)行深度布局的抖音則接連上線“音尊達(dá)”、“極速達(dá)”等多個(gè)快遞服務(wù)產(chǎn)品,在及時(shí)配送領(lǐng)域做得風(fēng)生水起;2022年3月,快手電商上線“按需派送”,在末端配送環(huán)節(jié)為特定消費(fèi)者提供“尊享服務(wù)”。從這幾家跨界者的發(fā)展來(lái)看,差距較為明顯,有的大踏步前行,有的穩(wěn)扎穩(wěn)打,有的暫時(shí)擱置,有的則是茍延殘喘。

“由此可以看出,快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分殘酷的,跨界者想要搭建完善的物流體系也并非是一朝之事,想要在快遞物流領(lǐng)域扎下根,不僅要與該行業(yè)的頭部企業(yè)加強(qiáng)合作,還要在價(jià)格、服務(wù)等方面形成差異化優(yōu)勢(shì),這樣才能減少資金的盲目投入,進(jìn)而形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外,上述企業(yè)要想順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸,打造健康的物流生態(tài)圈,還需未雨綢繆,做好資金儲(chǔ)備,注重技術(shù)投入和專業(yè)型人才培養(yǎng),做到有備無(wú)患?!笨渍鸨硎?,如今,雖然跨界者不停地向快遞物流領(lǐng)域滲透,但其實(shí)早已錯(cuò)過(guò)了“自建物流或快遞”的最佳窗口期。今后,如果這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)思路上不加以轉(zhuǎn)變,僅靠搭建平臺(tái)、利用自身流量聯(lián)合其它快遞企業(yè)運(yùn)作,可能大部分還會(huì)像“小米快遞”一樣無(wú)疾而終。

“對(duì)于跨界者來(lái)說(shuō),發(fā)力物流和供應(yīng)鏈,需要長(zhǎng)期沉淀和自我升級(jí),更需精準(zhǔn)把握規(guī)模擴(kuò)張的節(jié)奏,避免步子邁得太大,影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展?!痹谮w小敏看來(lái),更為可行的途徑是通過(guò)平臺(tái)或資本的方式進(jìn)行整合,并購(gòu)或扶植一家快遞公司,來(lái)彌補(bǔ)物流鏈條的薄弱環(huán)節(jié)。

對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士也普遍認(rèn)為,出于時(shí)間和成本的考量,“攜資入場(chǎng)”或許才是跨界者的最佳選擇,他們可以不親自“下場(chǎng)”,其搭建物流體系也可借鑒菜鳥(niǎo)模式,進(jìn)行輕資產(chǎn)整合和運(yùn)力調(diào)配。這樣不僅可以打造服務(wù)生態(tài)閉環(huán),還能有更強(qiáng)的運(yùn)作能力,以及不斷擴(kuò)大的商業(yè)“朋友圈”。

文:武新苗 編輯:孫偉川 版式:劉曉燁

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