關(guān)注 | 藥品冷鏈物流的信息化建設(shè)
藥品冷鏈物流,是一項(xiàng)包括從藥品生產(chǎn)到消費(fèi)者使用各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程,冷鏈物流的藥品是指用于治理、預(yù)防疾病并需要在一定溫度下冷藏保存的藥品,以生物制品為主。
冷鏈物流的藥品需要在一定溫度下冷藏保存
藥品冷鏈物流,是指冷藏冷凍類、易腐類的醫(yī)藥產(chǎn)品,在生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、配送、銷售等過程,一直到病人、消費(fèi)者使用的各個(gè)環(huán)節(jié)中,始終處于特定的溫度范圍,以不產(chǎn)生污染變質(zhì)、保證冷鏈醫(yī)藥品的質(zhì)量,同時(shí)降低儲(chǔ)運(yùn)損耗,控制運(yùn)送時(shí)間,節(jié)約整體冷鏈物流成本的一項(xiàng)復(fù)雜的、多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
冷鏈物流的藥品是指用于治理、預(yù)防疾病的并需要在一定溫度下冷藏保存的藥品,以生物制品為主,即主要指疫苗類制品、血液制品以及用于血源篩查的體外生物診斷試劑等一類藥品。冷藏藥品與普通藥品不同,其研制、生產(chǎn)、經(jīng)價(jià)、使用都有特殊的要求,購(gòu)、銷、運(yùn)、存過程,實(shí)施非常規(guī)的方式、方法,進(jìn)行必需的管理,一旦出現(xiàn)疏漏可能導(dǎo)致人體損害和社會(huì)危害。
藥品的冷鏈物流以保證冷鏈藥品的品質(zhì)為目的,是一個(gè)以保持低溫環(huán)境為核心要求的供應(yīng)鏈系統(tǒng),所以它比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高。易變質(zhì)藥品的時(shí)效性要求冷鏈各環(huán)節(jié)具有更高的組織協(xié)調(diào)性,而藥品冷鏈的運(yùn)作始終是和能耗成本相關(guān)聯(lián)的。這些特質(zhì)決定了冷鏈物流不僅要具備渠道功能,更要形成完整的體系。因此,冷鏈物流比常溫物流的建設(shè)投資要大得多。
國(guó)際先進(jìn)的相關(guān)流通管理規(guī)則,包括WHO《藥品良好流通管理規(guī)范》、《歐盟醫(yī)藥良好流通規(guī)范》、日本GSP 2007、英國(guó)《藥品批發(fā)銷售質(zhì)量管理規(guī)范》、新加坡GDP等,內(nèi)容和理念涉及到質(zhì)量管理體系建立、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防范、適用范圍、藥品冷鏈管理及驗(yàn)證、企業(yè)信息化管理、溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、物流技術(shù)與應(yīng)用、運(yùn)輸過程管理、高風(fēng)險(xiǎn)品種管理、質(zhì)量體系內(nèi)審等。
藥庫(kù)物流管理系統(tǒng)(WMS)全面實(shí)時(shí)監(jiān)控藥品狀態(tài)
建立先進(jìn)現(xiàn)代化信息系統(tǒng)各企業(yè)根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)要建立冷鏈管理相關(guān)的可操作的制度(SMP)和程序(SOP),從藥品冷鏈經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理入手,制定涵蓋冷藏藥品的收貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)發(fā)貨復(fù)核、送貨等具體操作標(biāo)準(zhǔn)。
冷鏈管理不只要注重物流過程,還要保證數(shù)據(jù)的可追溯性。使用冷藏車送貨,要能保證到貨驗(yàn)收時(shí),驗(yàn)收員可以直觀地了解藥品到貨時(shí)的溫度,在途溫度能夠即時(shí)顯示、追溯,也可以得到完整、客觀的在途溫度記錄。使在途溫度的記錄和追溯成為冷藏藥品流通環(huán)節(jié)中的一環(huán)。
冷鏈物流的有效運(yùn)行,依賴精確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳遞和與高質(zhì)量信息共享。新版GSP將全面推進(jìn)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,并將此作為日常管理的重要手段,重點(diǎn)強(qiáng)化藥品購(gòu)銷渠道管理和倉(cāng)儲(chǔ)溫度控制環(huán)節(jié),重點(diǎn)完善票據(jù)管理、冷鏈管理、藥品運(yùn)輸管理這三大要求。
為了確保冷鏈上各企業(yè)、各物流作業(yè)環(huán)節(jié)點(diǎn)能夠迅速準(zhǔn)確地傳遞數(shù)據(jù)和共享信息資源,必需建立先進(jìn)高效的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求,采用WMS(倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng))、FMS(車隊(duì)管理系統(tǒng))、MMS(物流管理系統(tǒng))和PPS(藥品揀選系統(tǒng))系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)冷鏈物流作業(yè)無紙化、信息交換實(shí)時(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化。
在信息系統(tǒng)的建設(shè)中,也要注重硬件設(shè)備與軟件的有效結(jié)合,提升整體管理水平和供應(yīng)鏈各方的協(xié)作性。在溫控技術(shù)方面通過全自動(dòng)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),保證溫度的有效控制。該遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行情況,并支持參數(shù)調(diào)節(jié)、遠(yuǎn)程報(bào)警、遠(yuǎn)程故障診斷等功能;在信息設(shè)備的選用上,通過技術(shù)和功能的分析,在控制設(shè)備方面,選擇電子標(biāo)簽、RFID(無線射頻識(shí)別技術(shù))等,配合先進(jìn)管理方法使作業(yè)效率提高。追求技術(shù)的創(chuàng)新,設(shè)計(jì)電子標(biāo)簽的功能,以作為冷鏈物流作業(yè)中“拆零揀貨”的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備和功能。冷鏈物流管理體系應(yīng)該與物流技術(shù)和設(shè)備結(jié)合,實(shí)現(xiàn)藥品訂單處理、藥品出入庫(kù)和藥品揀選、批號(hào)跟蹤、冷鏈管理以及車輛跟蹤等自動(dòng)化、信息化操作。
ERP及WMS管理運(yùn)營(yíng)模式保證質(zhì)量
隨著新醫(yī)改政策及物流行業(yè)振興規(guī)劃的出臺(tái),醫(yī)藥流通領(lǐng)域掀起了大型醫(yī)藥物流中心建設(shè)的熱潮。開發(fā)自有源代碼,將現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到醫(yī)療單位藥庫(kù),開展專業(yè)化、信息化服務(wù),對(duì)醫(yī)院藥庫(kù)進(jìn)行信息系統(tǒng)對(duì)接,促進(jìn)和提升醫(yī)院藥房藥品全面質(zhì)量管理水平。
醫(yī)藥冷鏈物流延伸服務(wù)體系建設(shè)和管理要靠發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),以信息連接為通路,將現(xiàn)代醫(yī)藥物流信息化系統(tǒng)、自動(dòng)化技術(shù)和管理方法延伸到醫(yī)院藥庫(kù),為醫(yī)院藥庫(kù)提供專業(yè)化、個(gè)性化的信息管理解決方案,開發(fā)符合GSP管理要求的醫(yī)院藥庫(kù)物流管理系統(tǒng)(H-WMS),使醫(yī)院藥庫(kù)實(shí)現(xiàn)藥品出入庫(kù)等各項(xiàng)操作流程化和信息化,實(shí)時(shí)監(jiān)控藥品物流狀態(tài),實(shí)現(xiàn)藥品批號(hào)效期的全程監(jiān)控,提升醫(yī)院的藥品流轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確率,確保藥品流轉(zhuǎn)全程中的安全性與可靠性,并進(jìn)一步降低綜合成本。
企業(yè)應(yīng)該采用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)(ERP企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng))進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,控制冷鏈的全過程管理,杜絕人為因素可能造成的任何疏忽;采用RF系統(tǒng)或WMS系統(tǒng)從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)和庫(kù)位管理,保證倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確性,提高效率,增強(qiáng)管理的透明度、真實(shí)度;采用藥品冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)、藥品冷鏈運(yùn)輸環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng),保證冷藏藥品在倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸冷藏車中的整個(gè)過程溫度監(jiān)測(cè)、記錄、報(bào)警的可靠性,同時(shí)可登錄第三方監(jiān)控系統(tǒng)完成遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查詢、歷史數(shù)據(jù)追溯等功能,保證了藥品冷鏈管理的科學(xué)、客觀、可靠。
企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)全程無縫冷鏈監(jiān)管。藥品冷鏈環(huán)節(jié)分別為固定倉(cāng)儲(chǔ)式冷鏈管理、移動(dòng)冷藏車?yán)滏湽芾砗托∨惆b式冷鏈管理。針對(duì)不同冷鏈環(huán)節(jié)的監(jiān)管,對(duì)應(yīng)分為3種不同的冷鏈藥品監(jiān)管子系統(tǒng),分別為冷鏈藥品倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管系統(tǒng)(CRMS)、藥品車?yán)滏溰囮?duì)監(jiān)管系統(tǒng)(FMS)和小批藥品零冷鏈監(jiān)管系統(tǒng)(PMS)。此外,企業(yè)通過集中的藥品冷鏈全過程信息中心(ICCI),以實(shí)現(xiàn)對(duì)上述3個(gè)環(huán)節(jié)的藥品冷鏈系統(tǒng)的監(jiān)管,確保對(duì)整個(gè)藥品冷鏈全程實(shí)時(shí)與整體的監(jiān)管。
利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)全程冷鏈監(jiān)控
在低溫藥品的生命周期管理中,冷鏈的連續(xù)數(shù)據(jù)很重要,為達(dá)到冷鏈藥品在庫(kù)、配送過程的無縫冷鏈監(jiān)控目的,對(duì)冷鏈商品在庫(kù)、出庫(kù)、運(yùn)輸、交貨、回庫(kù)環(huán)節(jié)進(jìn)行溫度監(jiān)控,RFID(無線射頻識(shí)別技術(shù))能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)采集記錄,保證全程冷鏈管理。
企業(yè)應(yīng)該做到全程自動(dòng)記錄藥品溫度變化,并實(shí)現(xiàn)不開箱讀取溫度數(shù)據(jù)。無論是一個(gè)商品還是多個(gè)商品,無論是同一地點(diǎn)還是多個(gè)地點(diǎn),RFID都能將記錄實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的上傳至公司的數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)藥品從倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、終端全程冷鏈管理,便于藥廠、企業(yè)、醫(yī)院隨時(shí)掌握藥品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、終端的信息查詢。
全程冷鏈管理要講求醫(yī)院和冷鏈物流企業(yè)的全程冷鏈實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)接,冷鏈產(chǎn)品出庫(kù)后的在途溫度,醫(yī)院可在入庫(kù)時(shí)進(jìn)行自動(dòng)接收,在不開箱的情況下可以調(diào)取藥品在途溫度,符合收貨要求的冷鏈產(chǎn)品將自動(dòng)入庫(kù),并繼續(xù)通過RFID冷鏈系統(tǒng)記錄在庫(kù)存儲(chǔ)溫度。使全程冷鏈監(jiān)控延伸到醫(yī)院藥房,進(jìn)一步保障冷鏈藥品的使用安全。
保證安全、實(shí)時(shí)監(jiān)控的其他系統(tǒng)
藥品倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈監(jiān)管系統(tǒng)(CRMS)通過對(duì)可能影響藥品在冷庫(kù)、陰涼庫(kù)等冷鏈環(huán)境中安全儲(chǔ)存的各種因素(如溫度、濕度、制冷設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、市電供電狀況、庫(kù)門狀態(tài)等)進(jìn)行全面實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、記錄、預(yù)警、報(bào)警、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份、歷史數(shù)據(jù)(曲線)追溯、預(yù)警警報(bào)事件查詢等管理,確保一旦出現(xiàn)潛在的冷鏈環(huán)節(jié)設(shè)備設(shè)施故障,在故障還沒有直接影響到溫度和濕度結(jié)果變化前,采取應(yīng)急措施,排除故障。
藥品車載冷鏈監(jiān)管系統(tǒng)(FMS)利用電信運(yùn)營(yíng)商的GPRS鏈路網(wǎng)絡(luò)和GPS空間定位功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)每輛冷藏車在途實(shí)時(shí)冷藏環(huán)境溫濕度和潛在的冷藏車?yán)滏溤O(shè)備運(yùn)行狀況的故障點(diǎn)監(jiān)控。當(dāng)在途冷藏車一旦出現(xiàn)冷鏈環(huán)境的改變時(shí),即時(shí)通知遠(yuǎn)方的相關(guān)管理人員,通過采取應(yīng)急方案(如備用車、緊急接泊點(diǎn)等),實(shí)現(xiàn)對(duì)冷藏車運(yùn)輸過程的冷鏈安全監(jiān)管。
藥品小批零冷鏈監(jiān)管系統(tǒng)(PMS)利用溫度追溯記錄儀,對(duì)每一個(gè)冷藏箱進(jìn)行溫度記錄。當(dāng)冷藏藥品通過冷藏箱發(fā)送到規(guī)定接貨地點(diǎn)時(shí),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接將溫度追溯記錄儀內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)送至遠(yuǎn)程企業(yè)冷鏈信息中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)每一單冷藏箱內(nèi)溫度數(shù)據(jù)的追溯。
冷鏈藥品監(jiān)管的ICCI系統(tǒng)對(duì)全程冷鏈各環(huán)節(jié)、各階段的監(jiān)管,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)整個(gè)藥品冷鏈的全程、實(shí)時(shí)的無縫監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)了在影響全程冷鏈各個(gè)環(huán)節(jié)安全的故障發(fā)生時(shí),即時(shí)管理和應(yīng)急處理,避免引起最終的冷鏈溫濕度結(jié)果變化,以預(yù)警的方式減少冷鏈藥品的事故和對(duì)病人的傷害。
第三方專業(yè)冷鏈監(jiān)管服務(wù)公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間全程冷鏈的信息共享,每個(gè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)冷藏藥品的安全運(yùn)行管理都是該藥品實(shí)現(xiàn)全程無縫冷鏈安全的關(guān)鍵點(diǎn),故實(shí)現(xiàn)冷藏藥品在企業(yè)之間流通質(zhì)量和信息共享是提高藥品全程冷鏈安全流通的商務(wù)保障和憑據(jù)。依托第三方專業(yè)冷鏈監(jiān)管服務(wù)公司建立的基于互聯(lián)網(wǎng)的Web平臺(tái),將冷藏藥品在上游、中游和下游經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的冷鏈運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)傳送至該第三方專業(yè)冷鏈服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)之間信息的實(shí)時(shí)交互、查詢、驗(yàn)證和安全交接等功能,確保藥品的全程冷鏈安全。
冷鏈醫(yī)藥流通企業(yè)作為冷鏈藥品流通全供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),有著完善和強(qiáng)化整個(gè)冷鏈藥品供應(yīng)鏈管理的責(zé)任和義務(wù)。
因此,為確保藥品冷鏈完整,質(zhì)量可控,提高從事藥品物流設(shè)施設(shè)備驗(yàn)證、質(zhì)量管理、物流管理和冷鏈管理人員的專業(yè)技能,聯(lián)盟聯(lián)合E鏈商學(xué)院決定在2017年10月26-27日在蘇州召開醫(yī)藥物流設(shè)備驗(yàn)證和藥品冷鏈管理培訓(xùn)班,幫助醫(yī)藥生產(chǎn)、商業(yè)流通、醫(yī)藥物流及設(shè)施設(shè)備企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)管理人才,為企業(yè)良性發(fā)展助力,培訓(xùn)結(jié)束考試合格后將頒發(fā)培訓(xùn)證書,為職業(yè)生涯發(fā)展多了一次專家認(rèn)可,歡迎報(bào)名參加。
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