【客戶案例】冷鏈運(yùn)輸可視化溫控跟蹤,助力企業(yè)拓展新業(yè)務(wù)
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)4月28日公布一季度冷鏈物流運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示,一季度,我國(guó)冷鏈物流發(fā)展總體呈現(xiàn)需求反彈、企穩(wěn)回升的態(tài)勢(shì),其中高品質(zhì)果蔬等冷鏈需求量有較明顯上漲。在市場(chǎng)需求向好的趨勢(shì)下,冷鏈物流企業(yè)怎樣才能抓住這波上升態(tài)勢(shì),進(jìn)一步發(fā)展?今天我們就來(lái)分享緊抓機(jī)會(huì)的一家冷鏈物流企業(yè)客戶。
合作背景
客戶是一家以果蔬、農(nóng)牧等整車長(zhǎng)途的,冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸為主的小型物流企業(yè),服務(wù)模式傳統(tǒng),以電話反饋運(yùn)輸信息為主,也沒(méi)有冷鏈溫度監(jiān)測(cè)服務(wù)。
由于業(yè)務(wù)規(guī)模較小,客戶想通過(guò)提供在途查貨和溫度監(jiān)測(cè)等冷鏈運(yùn)輸跟蹤服務(wù),來(lái)提升自身的運(yùn)輸服務(wù)水平和信息化能力,從而增強(qiáng)與現(xiàn)有甲方企業(yè)的粘性,增加貨量;同時(shí)借此拓展更多的冷鏈運(yùn)輸項(xiàng)目。
經(jīng)過(guò)多方對(duì)比,最終客戶選擇了物流源-貨物跟蹤就找物流源_數(shù)字化物流整體解決方案_運(yùn)輸管理系統(tǒng)的數(shù)字化技術(shù)和方案。
物流源解決方案
基于客戶的需求,以及其冷鏈運(yùn)輸品類的特性,決定了產(chǎn)品的運(yùn)輸安全和品質(zhì)是放在第一位的。物流源利用自研的貨物跟蹤設(shè)備——電子回單,助力客戶實(shí)現(xiàn)冷鏈運(yùn)輸可視化跟蹤和溫度管控,提升運(yùn)輸服務(wù)水平。同時(shí),進(jìn)一步利用自研的物流智能運(yùn)輸管理系統(tǒng),幫助客戶全面提升信息化作業(yè)能力。
冷鏈運(yùn)輸全程可視化跟蹤
冷鏈跟蹤,全程可視:電子回單實(shí)時(shí)跟蹤冷鏈產(chǎn)品的運(yùn)輸軌跡和狀態(tài),客戶可實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸安全,獲得冷鏈運(yùn)輸?shù)耐该骰芸啬芰Α?/p>
手機(jī)查貨,一鍵分享,提升查貨體驗(yàn):通過(guò)手機(jī)微信小程序,首先客戶可以把冷鏈產(chǎn)品的運(yùn)輸信息一鍵分享給甲方企業(yè),快速反饋;其次,甲方企業(yè)也可自主查詢實(shí)時(shí)的冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸信息,包括路線、狀態(tài)、時(shí)效、溫度等,提升查貨服務(wù)體驗(yàn)。
起運(yùn)通知,冷鏈及時(shí)配送,甲方更放心:客戶運(yùn)輸?shù)墓?、農(nóng)牧產(chǎn)品由于其需低溫儲(chǔ)運(yùn)和保鮮特性,為了保證及時(shí)運(yùn)輸交付,甲方企業(yè)和收貨人更加注重運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效管控。通過(guò)物流源,客戶為其甲方企業(yè)提供了冷鏈產(chǎn)品起運(yùn)實(shí)時(shí)短信通知、到貨預(yù)告等服務(wù),當(dāng)出現(xiàn)提貨不準(zhǔn)時(shí)、晚到等實(shí)時(shí)預(yù)警,讓客戶的甲方企業(yè)更放心。
冷鏈運(yùn)輸實(shí)時(shí)溫控服務(wù)
溫度監(jiān)控,超溫預(yù)警,保障冷鏈品質(zhì):電子回單的實(shí)時(shí)運(yùn)輸溫度監(jiān)測(cè)技術(shù),實(shí)現(xiàn)客戶冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臏囟葘?shí)時(shí)可視化監(jiān)測(cè),可隨時(shí)查詢;一旦出現(xiàn)超溫異常,實(shí)時(shí)預(yù)警,保證冷鏈運(yùn)輸品質(zhì),為甲方企業(yè)提供了安全的冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。
實(shí)時(shí)溫度曲線核查,甲方收貨人更滿意:冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸中的實(shí)時(shí)溫度數(shù)據(jù)曲線,客戶甲方企業(yè)的收貨方,在簽收時(shí)可隨時(shí)核查運(yùn)輸中溫度變化,更安心,直接提升了最終收貨人的滿意度。
溫度采集周期,靈活設(shè)置,服務(wù)更廣泛:物流源的冷鏈溫控服務(wù),還賦予了,客戶根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)和甲方需求,靈活設(shè)置運(yùn)輸溫度采集時(shí)間間隔的能力,幫助客戶滿足甲方企業(yè)各種冷鏈跟蹤需求,獲得更多業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)。
冷鏈精準(zhǔn)溯源管理
客戶的冷鏈運(yùn)輸品類涉及食品安全,其運(yùn)輸軌跡、溫度等實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù),在云端存儲(chǔ),一旦甲方企業(yè)有需求可立即滿足物流數(shù)據(jù)核查和溯源的要求。
提升客戶信息化作業(yè)能力
通過(guò)物流源物流運(yùn)輸管理系統(tǒng),客戶實(shí)現(xiàn)了冷鏈物流訂單、調(diào)度、跟蹤、簽收、回單、對(duì)賬等全流程的線上自動(dòng)化管理,簡(jiǎn)化了工作流程,提升了作業(yè)效率。
同時(shí),還與其甲方企業(yè)打通,實(shí)現(xiàn)冷鏈物流信息實(shí)時(shí)共享、準(zhǔn)確傳遞,冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸中甲方企業(yè)所關(guān)注的起運(yùn)、軌跡、溫度、簽收等物流數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)對(duì)接到他們的系統(tǒng),自主管控運(yùn)輸和物流數(shù)據(jù),更方便快捷,與客戶也建立了更緊密的聯(lián)系。
合作效果
提高甲方企業(yè)滿意度:客戶的冷鏈運(yùn)輸可視化跟蹤管控能力,主動(dòng)提供的貨物時(shí)效管控,溫度監(jiān)控、便捷查貨和信息化服務(wù),讓客戶現(xiàn)有的甲方企業(yè)非常滿意,貨運(yùn)量正在不斷增加。
開(kāi)拓新的運(yùn)輸業(yè)務(wù):目前客戶企業(yè)已經(jīng)形成了一套完整而透明的冷鏈運(yùn)輸跟蹤服務(wù)體系,以現(xiàn)有合作企業(yè)為范例,已成功獲得了多個(gè)冷鏈運(yùn)輸項(xiàng)目,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
物流源數(shù)字化技術(shù)及冷鏈運(yùn)輸跟蹤管控方案已在市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)了多年的實(shí)踐驗(yàn)證,滿足生鮮、果蔬、農(nóng)牧產(chǎn)品等標(biāo)準(zhǔn)冷鏈場(chǎng)景和醫(yī)藥等深冷場(chǎng)景的運(yùn)輸溫控跟蹤,廣受客戶好評(píng)。如果您的企業(yè)也想提升客戶運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn),拓展更多運(yùn)輸項(xiàng)目,不妨抓住冷鏈物流市場(chǎng)需求回升的時(shí)機(jī),盡快提升冷鏈物流服務(wù)水平,搶占市場(chǎng)份額。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話:19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍W⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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