百花齊放的今天，消費者在餐飲上的消費選擇多樣化了，"價格敏感者"的客戶多了，所以餐飲企業如果沒有進行會員體系管理，就很難讓消費者有固定的品牌忠誠度。

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傳統餐飲企業的會員運營

1、 當餐即可是會員。不管消費金額的高低，當餐就可以享受會員權益，積分和返券都是給消費者再次到店消費的理由。

2、 餐飲企業已經"擁抱互聯網"，大眾點評、百度糯米等平臺，這些公域流量引來客戶，微博和微信等渠道都是可以入會員，享受一致的權益。

3、 會員營銷單調。打折促銷簡單，成為餐飲企業營銷的常見營銷手段。價格戰已經硝煙彌漫了，價格優惠已經沒有辦法滿足會員的需求。

4、 會員流失快。餐飲企業沒有相應的制度維系關系，沒有互動，會員服務停留在打折、優惠的浮淺表面。

刻板的傳統餐飲會員管理，雖然在維持客戶忠誠度方面效果很不明顯。會員營銷已經成為各行業不能否認的重要性和必要性的活動。

餐飲會員管理軟件支持深度會員營銷

1、 品質菜品和服務。這是營銷的基礎，沒有過硬的菜品和服務，如同浮沙建筑高臺。商品數字化并通過線上渠道廣而告之，讓更多的消費者了解到餐飲門店能夠提供的菜樣和服務。

2、 降低會員互動門檻。微信商城、小程序和APP，能協助餐飲企業打破門店在時間和空間上的限制。只要關注任一線上渠道端，即送飲料或者指定菜品，會員信息迅速數字化并打上"標簽"。

3、 精準營銷。被打上"標簽"的會員，被動接受店鋪動態信息，餐飲企業可以根據會員關注信息，也可以通過會員點餐留下的口味偏好，投其所好的精準營銷比標準化統一發出信息更有明顯效果。

4、 口碑營銷樹品牌。微信商城、小程序和APP，舉辦各種線上營銷活動，好友幫砍價、霸王餐、拼團等多種玩法，可以通過老會員不斷裂變營銷，獲取更多"志同道合"的新會員。

餐飲會持續成熟與穩定的發展，行業會員管理軟件也一直在提高需求功能，不僅整合了企業的會員信息，而且進行深度分析，剖析出有效信息。保證產品、服務和環境，再結合餐飲會員管理軟件做好會員營銷，必然成為餐飲行業的核心競爭力。

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