自馬云在云棲大會提出“新零售”概念以來，整個零售行業(yè)迎來了新一輪的大洗牌。美妝市場也開啟了社群營銷時代。美妝品牌只有以積極的姿態(tài)擁抱新的變化，改變營銷格局，提升產(chǎn)品體驗才能坐穩(wěn)江山。

在互聯(lián)網(wǎng)＋的高速發(fā)展下，消費者的消費模式發(fā)生了巨大變化，實體店已經(jīng)逐漸變成顧客消費前的“試驗區(qū)”。而在新零售的模式下，顧客能夠?qū)⒕€下體驗和線上消費相結(jié)合，大大滿足了顧客的消費需求。

美妝店社群新零售轉(zhuǎn)型，線上線下必須相結(jié)合，提高顧客進(jìn)店率，從而實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化是一個社群最終的運營目的。需要在顧客群體之間產(chǎn)生快速裂變，實現(xiàn)引流并提高店鋪銷售量，打通銷售的閉環(huán)，才能形成良好的消費循環(huán)。運營社群不僅是線上聊聊天，加深店面和商品的印象，而是讓顧客真正認(rèn)可我們的商品，踏進(jìn)門店消費。

1.美妝店打造社群活躍度。

社群的線上互動，能夠很好的提高顧客參與感。制造一個熱門美妝話題，能夠主動吸引用戶參與與分享，而不是被動地接受內(nèi)容。 日常的互動小游戲或者不定期的福利禮品贈送，也能很好的圈粉，減少商業(yè)化能夠更好的引流，避免用戶的反感。如通過大轉(zhuǎn)盤，拼團(tuán)等基于微信傳播的營銷工具，在不同的節(jié)日設(shè)計相關(guān)的話題給顧客送福利，更容易得到他們的歡心。?

2.定期輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

社群的建立基于共同的需求，只有取得素未謀面的顧客的信任，才能維系長久的社群關(guān)系。日常的維護(hù)需要定期穩(wěn)定并持續(xù)地為顧客提供有價值的內(nèi)容，能夠保持穩(wěn)定的客戶源。輸出內(nèi)容要保證質(zhì)量——分享別人沒有的，或者讓人深刻的。比如分享美妝使用感受，安利實用健康的美妝產(chǎn)品等。

隨著“線下體驗+線上社群”新零售模式的發(fā)展，美妝市場以平臺為中心的電商時代，逐步過渡到以消費者為中心的社群經(jīng)濟(jì)時代。想知道如何更好的玩轉(zhuǎn)美妝社群營銷嗎？10月22日，小資生活將在中國鄭州舉行首屆網(wǎng)紅社群營銷論壇暨財富峰會，現(xiàn)場面對面手把手帶你學(xué)方法，看趨勢，談合作！美妝人一起創(chuàng)造奇跡！

品牌：TEENIX小資生活

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