反食品浪費(fèi) 餐飲企業(yè)這樣做
作者: 揭書宜
隨著《反食品浪費(fèi)法》的頒布和施行,“反食品浪費(fèi)”理念成為社會(huì)共識,反食品浪費(fèi)也開始成為一種社會(huì)、消費(fèi)文化潮流。
近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《市場端臨期食品經(jīng)營現(xiàn)狀報(bào)告》顯示,《反食品浪費(fèi)法》實(shí)施后,相關(guān)企業(yè)普遍開展了減少浪費(fèi)的舉措,一方面加強(qiáng)進(jìn)銷存管理,提升數(shù)字化及銷量預(yù)測的新技術(shù),升級內(nèi)部效期管理系統(tǒng),提升供應(yīng)鏈效率,減少庫存與進(jìn)貨的浪費(fèi);另一方面從營銷角度出發(fā),進(jìn)行打折促銷,減少浪費(fèi)。
第一財(cái)經(jīng)記者采訪了解到,不少餐飲企業(yè)和零售渠道正在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)踐行“反食品浪費(fèi)”,數(shù)字化技術(shù)在“反食品浪費(fèi)”的踐行中起著重要的作用。
作為大型綜合大賣場營運(yùn)商,高鑫零售對于臨保期商品建立了完善的管理體系。對于所有的“臨保期商品”,高鑫零售均在包裝上粘貼醒目的“臨保期商品”專用標(biāo)識以提醒顧客,并與出清商品區(qū)分;贈(zèng)品進(jìn)入臨期點(diǎn)時(shí),企業(yè)也同樣粘貼“臨保期商品”專用標(biāo)識。為有效控制損失和浪費(fèi)產(chǎn)生量,高鑫零售采取了從食物采購、倉儲、加工、販?zhǔn)鄣郊皶r(shí)出新等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全鏈路控?fù)p管理。
餐飲企業(yè)中,為改變以往單純依靠人為經(jīng)驗(yàn)開貨帶來的偏差,海底撈自研數(shù)字化訂貨預(yù)測模型,以實(shí)現(xiàn)日常開貨及倉儲精準(zhǔn)把控。數(shù)字化方式的利用讓海底撈后廚開貨補(bǔ)貨擁有更為精準(zhǔn)的參考值,進(jìn)一步避免過多開貨帶來的過期浪費(fèi)問題。同時(shí),為避免消費(fèi)需求變動(dòng)可能帶來的產(chǎn)品消耗進(jìn)度不一問題,海底撈還針對性地推出部分產(chǎn)品限時(shí)優(yōu)惠,加快部分產(chǎn)品的庫存消耗進(jìn)度,避免個(gè)別產(chǎn)品因消耗速度較慢而存在過期浪費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉,限時(shí)優(yōu)惠舉措前期已在海底撈全國200余家門店試點(diǎn),試點(diǎn)中最高可幫助每家門店每日平均減少20余份菜品的廢棄。目前,限時(shí)優(yōu)惠舉措已在其全國門店范圍內(nèi)推廣。
另一家餐飲行業(yè)的頭部企業(yè)呷哺集團(tuán)也在通過數(shù)字化改革助力“反食品浪費(fèi)”。
呷哺集團(tuán)的供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改革以來,尤其重視反食品浪費(fèi)和碳排放方面。例如物流端上線的數(shù)字化系統(tǒng)——TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng),提高整體物流作業(yè)效率,從而保證食材的新鮮度和減少一定的食物損耗。呷哺集團(tuán)相關(guān)人士表示,“我們還會(huì)根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣調(diào)整醬料包的規(guī)格;和供應(yīng)商去溝通,共同探索如何讓食材的損耗最小,使用凈菜減少損耗率等?!?/p>
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)調(diào)研結(jié)果,企業(yè)臨期食品管理目前面臨的主要問題之一就是,短保、時(shí)令型臨期食品在規(guī)定日期內(nèi)銷售不出去,造成浪費(fèi)。所以在門店端,各企業(yè)也在持續(xù)踐行“反食品浪費(fèi)”。
目前在海底撈,半份菜已經(jīng)成為客人餐桌上的主角,接近90%的菜品都可以半份形式選購,半份菜的點(diǎn)單率超80%。海底撈倡導(dǎo)顧客適量點(diǎn)餐,除了在門店有一些海報(bào)提示,服務(wù)員也會(huì)在客人點(diǎn)餐時(shí)主動(dòng)幫忙,根據(jù)顧客用餐數(shù)給出適量點(diǎn)餐的建議和提醒。對于少量剩菜的情況,海底撈會(huì)為顧客提供打包服務(wù)。
呷哺集團(tuán)在門店端管理使用了數(shù)字化管理系統(tǒng)。例如BOH門店后廚管理數(shù)字化平臺,可以實(shí)現(xiàn)訂貨、庫存、損耗、收入、水電等方面數(shù)字化管理和分析,類似于餐廳“營運(yùn)大腦”之一,還能預(yù)判未來一周的業(yè)績情況,實(shí)現(xiàn)訂單智能化等功能。原來都是人工統(tǒng)計(jì)盤庫存、菜品消耗等,采用了數(shù)字化系統(tǒng)后,損耗率大大降低。據(jù)了解,未來3年,呷哺集團(tuán)計(jì)劃投入億元進(jìn)行餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化升級改造。
值得一提的是,2022年11月28日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布了行業(yè)首部《零售企業(yè)開展余量食物捐贈(zèng)實(shí)踐指南》(下稱《指南》)?!吨改稀芬浴斗词称防速M(fèi)法》等法律法規(guī)要求為依據(jù),在分析國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,研究國際相關(guān)機(jī)構(gòu)余量食物的再分配路徑,并結(jié)合連鎖超市、便利店等零售企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行編寫。旨在為連鎖零售企業(yè)及相關(guān)方提供一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理方案,動(dòng)員多層次社會(huì)資源和力量,將減少食物浪費(fèi)行動(dòng)落到實(shí)處。
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