2023年開年的餐飲企業(yè)招聘市場，將與往年有些不同。隨著后疫情時代中國市場的全面放開，消費市場與求職市場都必將進(jìn)入激增的局面。實際上，2022年的末尾已經(jīng)成為HR們過去幾年來所經(jīng)歷的最繁忙的冬天。招人難、效率低、職位匹配不精準(zhǔn)，每一步的痛點都因疫情影響而進(jìn)一步加大。

針對連鎖餐飲經(jīng)營企業(yè)渠道多、人員多、流動高等特點，HR如何針對跨區(qū)域發(fā)展、持續(xù)開店、連鎖體系等餐飲經(jīng)營企業(yè)的獨有特質(zhì)進(jìn)行有效管控，又如何針對招聘渠道少、崗位多、崗位特征各自不同等特點進(jìn)行支持？

針對連鎖餐飲企業(yè)招聘的痛點，i人事打造出智能招聘管理系統(tǒng)普惠版。在數(shù)據(jù)的支持下，企業(yè)能夠在職位發(fā)布、獲取簡歷、簡歷篩選、面試溝通、員工入職、雇主品牌形象等環(huán)節(jié)完成數(shù)字化提升，真正從招聘這一步開始做到有效的降本提效。

場景1：

簡歷資源不足，沒有高效的統(tǒng)一入口

在連鎖餐飲經(jīng)營在全國各地開出成千上萬家分店之時，應(yīng)對劇增的勞動力短缺，如何在短時間內(nèi)最快招到匹配人選，成為HR必須要考慮的問題。

如何應(yīng)對？

1.搭建簡歷“微”入口

i人事能夠幫助企業(yè)搭建社交化招聘門戶。只要輸入公司介紹、招聘等信息，即可一鍵快速搭建企業(yè)專屬招聘官網(wǎng)。企業(yè)可生成二維碼，無論是線上還是線下，都能擁有統(tǒng)一的簡歷入口。針對連鎖餐飲行業(yè)多店多地等特點，i人事也支持基于地理位置篩選職位。在提供流暢應(yīng)聘過程的同時，企業(yè)也可以建立起良好的雇主品牌形象。同時，i人事支持記錄各個渠道的招聘相關(guān)數(shù)據(jù)，并提供多維度的數(shù)據(jù)分析報表。

2.主流招聘網(wǎng)站一鍵發(fā)布

同樣一個職位，可能需要在58、趕集、百姓等招聘網(wǎng)站上發(fā)布并隨時更新，而職位信息在發(fā)布時也可能需要重新填寫。針對這一難題，i人事為企業(yè)提供了一套打通主流招聘網(wǎng)站的解決方案，無需逐一登錄，即可一鍵發(fā)布刷新職位。通過各渠道下載生成的簡歷也能夠匯總進(jìn)i人事的數(shù)據(jù)庫中，不僅方便HR和店長隨時查看，還能生成企業(yè)獨有的可供分析的智能數(shù)據(jù)。

場景2：

人才流動大、靈活用工普遍，需要快速高效的面試入職流程

招聘環(huán)節(jié)，由于靈活多變的用工模式與龐大且流動的用工人員，企業(yè)的入職與面試也很難做到一應(yīng)俱全。不僅效率低下，面試、入職與培訓(xùn)當(dāng)中做不到位的地方也容易影響員工的積極能動性，甚至生出離職的念頭。

如何應(yīng)對？

標(biāo)準(zhǔn)化面試入職過程，提高品牌形象的同時提高招聘效率

1. 通過i人事構(gòu)建的小程序，候選人能夠在看到招工信息后的第一時間內(nèi)提交信息。

與候選人的溝通信息可及時同步至i人事，相關(guān)人員可隨時查看。候選人在面試入職的過程中，能夠隨時通過現(xiàn)場粘貼的二維碼進(jìn)行面試排隊、入職填表等事項。填寫信息直接入庫，無需再通過店長或HR手動輸入。

2. 預(yù)先推進(jìn)招聘，加強(qiáng)人力資本管理

在i人事的智能招聘系統(tǒng)中，招聘方部門剛建立或新開門店時，職位還沒進(jìn)入系統(tǒng)，仍然可以先進(jìn)行招聘，不耽誤業(yè)務(wù)的推進(jìn)；也支持和真實的職位綁定，通過職位的編制對招聘進(jìn)行管控。

場景3：

人招到后招聘就結(jié)束，招聘效果無法分析利用，收到的簡歷也無法二次循環(huán)

連鎖餐飲經(jīng)營企業(yè)面臨的最大難題是人員流動率高。店長和HR往往會面臨兩個問題，第一是在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)了什么情況導(dǎo)致離職率的增加，第二則是過往所積累的簡歷是否能夠幫助未來的招聘，還是要全盤重來一次。

如何應(yīng)對？

1.智能報表分析運營數(shù)據(jù)、人才流失，幫助企業(yè)掌握經(jīng)營情況

通過在招聘過程中收集的數(shù)據(jù)，i人事能夠進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析，并最終化為簡單易懂的圖表。無需手動計算，杜絕數(shù)據(jù)遺漏、計算錯誤等問題。清晰簡單的圖表能夠讓企業(yè)對招聘來源、招聘趨勢、招聘完成度等數(shù)據(jù)進(jìn)行把控。通過自定義節(jié)點，企業(yè)能夠根據(jù)簡歷、過程、結(jié)果等數(shù)據(jù)診斷招聘問題。管理者也能夠精準(zhǔn)地看到企業(yè)人才畫像、用人成本、工作流程等數(shù)據(jù)，企業(yè)運營過程中人力資本的穩(wěn)定性也能夠在i人事的協(xié)助下水漲船高。

2.建立智能人才庫，提高招聘效率，降低招聘成本

針對將同一簡歷多次投遞等情況，i人事能夠通過機(jī)器對比篩選出重復(fù)的簡歷。在新的職位開放后，HR可以先通過人才庫選出合適簡歷，大大壓縮招聘時間。一些公司在選用i人事智能招聘系統(tǒng)后，不僅提升了門店的招募速度以及滿意度，更節(jié)省了40%的招聘支出。

通過梳理這些連鎖餐飲經(jīng)營企業(yè)的痛點，其實不難看出數(shù)字化的勢在必行。一個好的HR數(shù)字化工具不僅能夠代替HR完成低價值、高重復(fù)的勞動，也能夠在企業(yè)形象、數(shù)據(jù)追溯等多個層面為企業(yè)帶來價值。因此，i人事為客戶提供了1v1的產(chǎn)品顧問，讓企業(yè)從系統(tǒng)落地到“會用”再到“善用”，都能夠找到解決問題的人。未來，i人事將為企業(yè)推動業(yè)務(wù)、組織與管理的數(shù)字化加強(qiáng)努力，讓每個人都能夠在組織中找到更多成就。

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