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智慧餐廳點(diǎn)餐系統(tǒng)設(shè)置步驟教程

時(shí)間:2023-01-08 15:23:55來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

餐飲o2o版本、城市o2o、行業(yè)o2o、公司o2o版本支持該項(xiàng)功能。

一、餐飲分為:外賣訂餐、店內(nèi)點(diǎn)餐、預(yù)約就餐三種訂餐類型,可設(shè)置多門店點(diǎn)餐。

1、增加門店:非必添加,該項(xiàng)功能是為了滿足多門店客戶的需求;會員下單的時(shí)候可選擇距離近的門店下單。

2、外賣訂餐:用戶在手機(jī)端、PC端和小程序端下單,商家接單制作完成后,自行配送到用戶下單的地址。

3、店內(nèi)點(diǎn)餐:按需設(shè)置桌位、就餐人數(shù);餐廳管理者將桌號二維碼貼在每張桌子上,用戶在線下門店里掃描二維碼后選擇商品自己下單,出餐后服務(wù)員可根據(jù)小票上的座位號送至用戶的座位上。

4、到店食用(預(yù)約到店):按需設(shè)置就餐人數(shù)、到店時(shí)間;用戶提前下單,下單后根據(jù)選擇的到店時(shí)間享用餐品。

二、發(fā)布分類、菜品和套餐。

三、應(yīng)用-點(diǎn)餐臺:主要應(yīng)用場景為用戶到店后,服務(wù)員可在吧臺電腦/平板上為客戶點(diǎn)餐。

1、桌號:網(wǎng)站后臺開啟了店內(nèi)點(diǎn)餐,并且設(shè)置了桌號后,自動(dòng)跳入桌號頁面;

a、添加桌號:可選擇桌號對應(yīng)的門店,子管理員只能添加自己名下門店的桌號。

b、桌號頁面展示桌號名稱和是否空閑,當(dāng)該桌號上有未支付未完成的訂單時(shí)為“使用中”,且不可再次點(diǎn)餐。

2、菜單:服務(wù)員可以在線給用戶下單、收銀等。

a、點(diǎn)餐方式:可切換三種點(diǎn)餐方式,三種不同的方式對應(yīng)的流程也不一樣;店內(nèi)點(diǎn)餐提交訂單時(shí)需選擇桌號和人數(shù)(非必選),外賣點(diǎn)餐提交訂單時(shí)需選擇收貨地址(非必選),預(yù)約到店提交訂單時(shí)需選擇到店時(shí)間和人數(shù)(非必選)。

b、購物車:點(diǎn)擊無規(guī)格商品時(shí),可直接添加到購物車;點(diǎn)擊有規(guī)格商品時(shí),需選擇商品規(guī)格后才可以添加到購物車中。點(diǎn)擊菜品顯示菜品信息可以修改菜品數(shù)量和刪除菜品。

c、菜單:可以模糊搜索菜品名稱、根據(jù)分類選擇菜品。菜品可以設(shè)置是否支持外賣,如果當(dāng)前選擇外賣點(diǎn)餐僅會顯示該門店下可外賣的菜品。

d、會員:在幫用戶下單時(shí),可根據(jù)用戶的手機(jī)號/用戶名來查詢用戶信息,在下單的時(shí)候可使用用戶的折扣、余額、消費(fèi)積分等抵扣訂單金額。

e、結(jié)算:默認(rèn)使用用戶的會員等級折扣,您也可以點(diǎn)擊“優(yōu)惠金額”更改當(dāng)前訂單的折扣或者直接修改“約定成交價(jià)”。

f、提交訂單:“掛起”是提交訂單不打印小票、不去支付(先不下單);“出單”是選擇小票打印機(jī)進(jìn)行打印訂單、不去支付(先吃飯后付款);“結(jié)算”是提交訂單并且打印小票(先付款后吃飯)3種狀態(tài)滿足不同需求。

3、查訂單:管理員可查看/操作所有訂單;子管理員只能查看/操作自己名下門店的訂單。

a、補(bǔ)打小票:選擇打印機(jī)重新打印小票。

b、加菜:未支付的訂單可以選擇“加菜”,加菜后打印小票目前是打印整個(gè)訂單。

c、結(jié)算:對未支付訂單進(jìn)行收銀結(jié)算;支付掃會員微信付款碼、支付寶付款碼和現(xiàn)金。

4、統(tǒng)計(jì):管理員可查看所有門店的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);子管理員只能查到自己名下門店的訂單。

a、門店統(tǒng)計(jì):展示門店的總金額、總單數(shù)和客單價(jià)。

b、門店日賬單:展示門店每天的訂單數(shù)和收款金額;便于發(fā)現(xiàn)銷售規(guī)律,指定銷售方案。

c、門店詳細(xì)賬單:展示門店中賬單信息,便于對賬。

d、門店銷售統(tǒng)計(jì):每個(gè)門店的單個(gè)菜品總銷售統(tǒng)計(jì)。

5、設(shè)置:只有管理員登陸后會顯示“設(shè)置”入口,主要來設(shè)置子管理員對應(yīng)的門店權(quán)限和新增門店。

a、權(quán)限設(shè)置:設(shè)置子管理員對應(yīng)的門店和權(quán)限。

b、門店管理:新增門店、修改門店信息,僅可設(shè)置門店的基礎(chǔ)信息,詳細(xì)信息請到網(wǎng)站后臺修改。

四、訂單提醒

1、用戶使用微信、小程序、電腦在前臺下單后,點(diǎn)餐臺會收到新訂單語音提醒。

2、單點(diǎn)登陸,自動(dòng)蹬出其他登陸點(diǎn)。

3、設(shè)置微信、支付寶支付。

來源:鳴蟬智能建站

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