直播回顧陶海翔:新形勢下餐飲招商加盟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
疫情使得國際國內(nèi)形勢發(fā)生了巨大變化,餐飲人亦面臨著巨大考驗,餐飲投資者的心理也隨之發(fā)生了變化。但總體來看,通過加盟連鎖來擴(kuò)大市場,提高企業(yè)綜合競爭力已經(jīng)成為餐飲企業(yè)發(fā)展的大趨勢。
而對于不平凡的2020年,餐飲招商加盟的熱點是什么?如何利用短視頻和直播做招商加盟?如何利用品牌升級或降級做招商加盟?社區(qū)經(jīng)濟(jì)與地攤經(jīng)濟(jì)的反彈又給招商加盟帶來哪些新機(jī)遇呢?
本期線上直播課程走進(jìn)中國著名營銷策劃及招商實戰(zhàn)專家、“精準(zhǔn)招商”理論開創(chuàng)者、廣州轉(zhuǎn)折點企業(yè)管理有限公司首席顧問、廖記棒棒雞招商中心總經(jīng)理陶海翔,探討新形勢下餐飲招商加盟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
疫情過后,許多投資者的心理發(fā)生了變化,其一,投資者們對于一次性投資額較大,租金過高的項目保持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度,并且對于面積大,員工多,出品復(fù)雜的中餐更具敬畏心,而疫情期間明顯抗跌以及疫情初步解除后迅速恢復(fù)生機(jī)的項目會引發(fā)更多關(guān)注;
其二,投資者對食品安全、線上售賣,社區(qū)營銷等環(huán)節(jié)愈發(fā)重視;其三,投資者會更關(guān)注企業(yè)的供應(yīng)鏈能力,自身有工廠或有穩(wěn)定的上游資源的企業(yè)將有先發(fā)優(yōu)勢;短期來看,投資者會更注重時間成本,并將主要以線上交流合作為主。
那么,在新形勢下,餐飲連鎖加盟該如何做?
一、2020年,餐飲招商加盟的熱點
一般來說,加盟熱點主要分為品牌熱點、品類熱點、新聞熱點、售賣方式熱點、商業(yè)模式熱點、形象風(fēng)格熱點以及人與事件的熱點。以上因素都有可能將你的項目推到更被大眾所關(guān)注和接受的狀態(tài)。
我們以品類熱點做一些延展性討論,個人比較看好鹵味這個大賽道,很多做鹵味的品牌在疫情期間不僅沒受影響,在一定程度和一定范圍還有增長趨勢。消費市場甚至股市都寄予了非常正面積極的反饋。
鹵味的應(yīng)用場景很廣,有家庭餐桌,有休閑零食,有中餐快餐,有火鍋湯鍋,還有各種零售通路的銷售渠道。鹵味取材特別廣泛,可以說萬物皆可鹵。由此可見,整個鹵味市場還有巨大的成長空間。
鹵味吉食撈
舉個例子,吉食撈是一個主打鮮鹵概念,定位偏中高端的鹵味品牌,首家店開在好利來和星巴克中間,裝修風(fēng)格極具國際化和現(xiàn)代感,迅速捕獲了一批粉絲。
而董記霸王鹵則更注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā),干凈衛(wèi)生、產(chǎn)品豐富,價格親民是品牌的主要標(biāo)簽,他們各自有各自的核心消費群體,在不同的商圈演繹各自的精彩。
董記霸王鹵
而餐飲零售化則是在堂食加外賣基礎(chǔ)上,依托于品牌或者品類進(jìn)行食品化的轉(zhuǎn)型。倘若某品牌在餐飲界有一定的沉淀和知名度,可以開辟一個新的通路或者是增加一個新的銷售渠道,投資者對這一類的項目往往也是比較認(rèn)可的。
比如小龍坎前段時間推出的招商項目,推廣的并非它的火鍋店,而是方便火鍋等零食產(chǎn)品,作為投資者來說,源于對小龍坎那么多家火鍋門店規(guī)模的基本事實的認(rèn)可,認(rèn)為小龍坎是一家有實力、懂產(chǎn)品的企業(yè),那么小龍坎的方便火鍋系列產(chǎn)品,我就認(rèn)為可能會更好吃,更容易占領(lǐng)投資者和消費者的心智。
再看社區(qū)食材超市、以餐飲小吃為主要賣點的便利店。以往便利店以賣日常雜貨為主,但如今,全家、羅森等超市里面餐飲占比越來越高,增加了小吃、鹵味等品種,甚至從早到晚都有人在便利店就餐。而在社區(qū)里,出現(xiàn)了火鍋燒烤食材超市這一新物種,以鍋圈食匯,火鍋范兒為代表的項目也成為一種招商加盟的熱點。
除此之外,以外賣為主打的輕門店運營模式;食品安全過關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的快餐;燒烤、串串、小火鍋、養(yǎng)生湯鍋、餛飩水餃、平民化的西式快餐;下沉市場概念的、自動設(shè)備概念的、在線餐飲技術(shù)培訓(xùn)平臺以及供應(yīng)鏈類的服務(wù)企業(yè)亦可能成為招商加盟的熱點。
二、如何利用短視頻和直播做加盟?
現(xiàn)如今,將短視頻作為招商傳播的一種載體十分普遍。短視頻可以被用戶重復(fù)消費上億次,它的邊際交付時間幾乎為零,既滿足了用戶的觀看需求,又滿足了用戶的社交需求。
抖音、快手、愛奇藝、皮皮蝦等平臺都在這個領(lǐng)域搏殺,每個時期都有一些流量紅利或可以被合理利用的規(guī)則。做招商加盟必須要搶占注意力,爭取全網(wǎng)范圍的曝光。
而在拍攝加盟主題的短視頻時,可以用電視劇模式來呈現(xiàn),比如品牌方去打造供應(yīng)鏈信任,如果有條件,可以將源頭采購、生產(chǎn)品控、精細(xì)化的工序、規(guī)?;膫}儲物流等亮點有邏輯的表達(dá)出來,讓投資者有一種極強的代入感。
廖記棒棒雞抖音
除此之外,短視頻還可以輸出一些觀點、金句。讓你的短視頻內(nèi)容成為別人的談資。輸出一些生活方式、語言動作讓別人效仿,通過創(chuàng)造流行來刺激受眾。如此一來,品牌的關(guān)注度就大幅度提升了。
直播同樣如此。直播對于招商項目主要不在于賣貨而在于品牌露出,可以通過大V帶幾次貨先形成品牌背書,再尋找一些流量不是很大但在局部有影響力的網(wǎng)紅做更直白的推廣。
另外,老板御駕輕征操作賬號,各門店員工現(xiàn)場直播等方式也很有效果,投資者看到真人出鏡和真實的消費場景會對品牌更有信心。
三、如何利用品牌升級/降級做加盟?
品牌升級或降級是一種經(jīng)營策略,與時代發(fā)展、經(jīng)營品類以及市場定位有關(guān),根本目的是為了更好的利用自身優(yōu)勢,抓住市場機(jī)遇,尋求自身的生存與發(fā)展。升級或者降級沒有優(yōu)劣之分,往往可以互相轉(zhuǎn)化或反轉(zhuǎn)。
有些持續(xù)以來價格比較貴,就餐環(huán)境比較好的所謂的高端產(chǎn)品,可能經(jīng)過一個周期之后就具備了走進(jìn)尋常百姓家的一種趨勢,倘若抓住這個趨勢,就成功實現(xiàn)了品牌降級,反之亦然。升級或降級都有可能推動品牌招商加盟的速度。
廖記棒棒雞社區(qū)店
具體操作上,可以通過差異化營銷,重新的市場品牌定位以及一些核心價值點的塑造、消費場景的轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)加盟的突破。就廖記棒棒雞而言,2017年之前主要做社區(qū)門店,圍繞成都,同時覆蓋昆明、重慶、武漢等城市,面向家庭用戶群體。
很長一段時間,廖記棒棒雞的裝修、選址、店員形象等都屬于業(yè)內(nèi)頂尖水平,成為社區(qū)熟食門店毫無爭議的王者。當(dāng)然,隨著時間的推移,廖記棒棒雞需要走向全國市場的呼聲越來越高,而在西南地區(qū)非常成熟的社區(qū)品牌形象并不能簡單復(fù)制到一線城市。那該如何是好呢?
廖記棒棒雞購物中心店
這個時候品牌升級的突破點就放到了渠道的轉(zhuǎn)換上。2017年初,經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和研討,廖記棒棒雞決定進(jìn)軍購物中心,并且選擇了上海核心商圈做為新模型的起點。這在當(dāng)時是一個勇敢的決策,也是一種挑戰(zhàn)。購物中心的各類餐飲小吃很豐富也很成熟,唯獨缺少做鹵味和拌菜的,因為從直觀上來看消費場景不對。
但做營銷不能直線思維,如果都是順著原有的東西去思考,就很難有突破性創(chuàng)新。最終我們加強了產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,往休閑方向做了延展,比如風(fēng)靡全國的廖記冷串,豬蹄等。通過渠道、售賣方式的轉(zhuǎn)變完成了品牌升級。
除此之外,我們還可以利用加盟商裂變擴(kuò)大招商成果,利用加盟商推薦加盟商的方式,賦予加盟商責(zé)任感,榮譽感和參與感,配合返利以及一些促銷活動的支持,或者獎金來刺激他們的加盟動力。不僅如此,利用多品牌矩陣做招商加盟,在有側(cè)重點的同時,進(jìn)行多品牌協(xié)同運作,從而創(chuàng)造出更大價值。
四、不能盲目跟風(fēng)地攤經(jīng)濟(jì)
地攤經(jīng)濟(jì)自古以來便存在,擺地攤對國內(nèi)而言是一個歷史傳統(tǒng),其實很多城市都有擺地攤,只不過這些年來為了搞城市的綠化建設(shè)受到了一些打擊。而這次由于疫情,國家給了一定的寬松政策。
我認(rèn)為地攤是一個民生活躍的表現(xiàn),能夠很好地融洽人與人之間的關(guān)系,可以給到一個城市煙火氣,讓老百姓能夠有彼此交流的場所,是一個新的社交場景,總體來說增加了城市活力,但是對餐飲的影響作用還是有限的。
真正的餐飲企業(yè)要靠地攤來推動發(fā)展的可能性不大,只能對一部分企業(yè)有作用,比如像燒烤企業(yè),可以擴(kuò)大他的經(jīng)營時段,經(jīng)營場地。對個體創(chuàng)業(yè)者有一定的推動作用,能讓他們有靈活的方式創(chuàng)業(yè)。
實際上,地攤對餐飲企業(yè)本身品牌的發(fā)展只是階段性的,但需要注意的是企業(yè)品牌、產(chǎn)品與形象,不能因為擺地攤而將品牌拉低了,亦不能忽視企業(yè)本身的基本經(jīng)營理念與食品安全等問題。
簡單的說,就是要拉低身段但不能拉低檔次,要參與地攤經(jīng)濟(jì)但不能成為地攤貨。因此,面對近日非?;馃岬牡財偨?jīng)濟(jì),餐飲企業(yè)要巧妙合理的參與,不能盲目跟風(fēng)。
新形勢下,餐飲的加盟需求依然呈上升趨勢,不論是利用短視頻和直播做加盟,亦或是通過品牌升級/降級方式做加盟,還是通過多品牌矩陣做招商加盟,甚至通過擺地攤來實現(xiàn)招商加盟,對于餐飲人而言,都需要保持一種良好的心態(tài)與狀態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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