一直以來，餐飲店在市面上的競爭都是最激烈的，同樣也是客流量較高的行業(yè)之一。

如何留住顧客，增加顧客回頭率，就是目前餐飲店的最大難題。

所以，用餐飲會員管理系統(tǒng)發(fā)展會員，讓顧客成為會員，留住會員，建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，非常有利于門店的發(fā)展。

因此餐飲會員系統(tǒng)管理的模式也是商家需要考慮的問題。

今天給大家推薦一款餐飲會員管理系統(tǒng)——店掌寶點餐系統(tǒng)！

這是集點餐、開臺、管理、會員、報表等一體的餐飲店管理系統(tǒng)，是一款SAAS版本的軟件，只需商家注冊一個賬號即可使用，支持電腦、安卓、手機等多種設(shè)備登錄，隨時隨地都能了解店鋪詳情。

下面我們主要來看一下店掌寶點餐系統(tǒng)的會員管理功能！

店掌寶可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘用戶的需求，通過會員營銷吸引新客戶，總體幫助店家提升客單價和消費頻率，從而幫助門店更好的盈利。

01-設(shè)置不同會員類型

商家可以在后臺根據(jù)門店情況，設(shè)置不同的會員等級，并且給出不同的折扣力度。

這種提供差異化服務(wù)的方式，既能幫助商家提高高等級會員的忠誠度，又能刺激低等級會員提升等級成為高等級會員。

一般來說，提高會員等級的方式有充值、消費等等，都是為門店創(chuàng)造收益的一種途徑。

02-會員標簽化管理

標簽化的管理模式，在企業(yè)的客戶管理中用的比較多，其實同樣也可以用到我們的會員管理模式中。

在用戶注冊會員時，我們會記錄會員的生日，這樣在會員生日的時候可以給他贈送優(yōu)惠券或者生日禮物等。

這樣會讓用戶覺得在你這里受到了重視，對提高用戶粘性非常有作用！

另外，在上圖可以看到，還有備注一欄，這是方便我們?yōu)橛脩舸蛏细鄻撕?，比如喜歡吃辣、口味清淡又或者喜歡坐窗邊等等，在會員第一次提過對應(yīng)的要求之后，我們可以備注起來，方便后續(xù)為會員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

03-會員消費提醒

店內(nèi)的會員在每一次充值或者消費之后，都會收到一條短信提醒，提示會員，賬戶消費金額/充值金額和所剩余額，這樣可以讓會員消費的更放心。

另外，我們在報表中可以看到會員消費的詳情，那么對于一些很久沒到店消費的會員，我們可以利用上方的短信消費的功能。

給用戶發(fā)送優(yōu)惠券等福利信息，促使用戶到店消費。

今天關(guān)于店掌寶點餐中的會員管理的功能就給大家介紹到這里啦，當然除了這些之外，商家如果有特殊的管理需求，店掌寶也可以為您提供定制化的服務(wù)哦！

店掌寶是一家以“為品牌門店創(chuàng)造新價值”為使命 的門店數(shù)智化服務(wù)超市，始終秉承為品牌門店提供 “ 多快好省 ” 的軟硬件一體化解決方案為最高目標。

目前已經(jīng)服務(wù)超過十五個行業(yè)的品牌門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擁有先進的數(shù)字化方案實施經(jīng)驗和快速降本增效的能力，且我們還簽約了100家嚴格甄選的設(shè)備制造廠商，擁有豐富的智能設(shè)備產(chǎn)品和出口全球的服務(wù)品質(zhì)。

想給自己門店打造一個會員系統(tǒng)的老板們，可以登錄下方官網(wǎng)，申請免費的體驗賬號，深度體驗一下店掌寶連鎖門店商城軟件的使用，好不好用，一試便知！

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冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺。

標簽:

食品安全網(wǎng)

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